Gejala
Pertimbangkan skenario ini:
· Sistem yang menjalankan Windows 7
· Antrian cetak yang diinstal menggunakan pengandar universal 3 versi printer
· Mencetak berkas PDF dari Adobe ke antrian cetak dengan properti printer yang ditetapkan untuk buku
· Pengaturan ukuran dokumen PDF adalah A4 atau huruf dan ukuran kertas dipilih sebagai A3 atau 11 x 17
Dalam skenario ini, setelah pengaturan properti printer dan ukuran kertas ke nilai yang tercantum di atas, cetakan dapat memiliki satu atau lebih besar kotak dicetak dan bukan teks atau gambar yang seharusnya dicetak.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini gunakan salah satu dari opsi berikut ini:
· Menggunakan Adobe aplikasi pengaturan untuk buklet alih-alih pengaturan pada printer driver properti
atau
· Mengubah setelan ukuran dokumen dan/atau kertas di properti printer untuk beberapa ukuran lainnya.
Informasi lebih lanjut
Masalah ini tidak terjadi di Windows 8 atau yang lebih baru.
