Gejala
Saat Anda mencetak ke server Windows NT dengan antrian yang dilampirkan ke kartu JetDirect Hewlett-Packard (HP), pekerjaan pencetakan mungkin tidak dihapus dari antrian cetak. Pekerjaan pencetakan dikirim ke server cetak, yang dicetak, tapi pekerjaan pencetakan tidak dihapus dari antrian.
Penyebab
Perilaku ini terjadi jika status pekerjaan tingkat lanjut dipilih di Manajer cetak. Opsi ini harus dinonaktifkan di sebagian besar printer. Untuk memeriksa pengaturan status pekerjaan tingkat lanjut, lakukan hal berikut:
-
Di jendela manajer cetak, pilih printer dari menu file.
-
Pilih properti.
-
Dari menu cetak ke, pilih printer jaringan.
-
Pilih Port jaringan Hewlett-Packard, lalu pilih opsi Port.
Saat status pekerjaan tingkat lanjut dipilih, pekerjaan tidak akan dihapus dari antrian cetak kecuali printer mendukung komunikasi dua arah. Antrian menunggu konfirmasi dari printer tempat pekerjaan selesai. Sebagian besar printer tidak memiliki kemampuan untuk mengirim konfirmasi.
Informasi Selengkapnya
HP LaserJet 4 mendukung komunikasi dua arah. LaserJet dengan sistem pencetakan Windows juga mendukung komunikasi dua arah, tetapi sistem pencetakan Windows tidak didukung di bawah Windows NT 3,1.
