Ada beberapa alasan berbeda mengapa Microsoft SwiftKey terkadang menghilang atau tidak dapat dipilih dalam daftar keyboard Anda. Kami akan memandu Anda melalui alasan utama di bawah ini.
1 - Keyboard Microsoft SwiftKey Anda terus menghilang
Terkadang, keyboard mungkin menghilang saat mengetik, atau tidak muncul sama sekali. Hal ini disebabkan oleh bug di platform, menyebabkan beberapa aplikasi "berpikir" bahwa Microsoft SwiftKey bukan opsi sebagai keyboard, dan hanya akan mengizinkan keyboard iOS standar sebagai opsi.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menutup aplikasi yang terpengaruh secara manual.
Untuk melakukannya:
-
Ketuk tombol beranda dua kali di perangkat Anda.
-
Geser ke atas pada gambar mini aplikasi untuk menggesernya dari layar.
-
Buka kembali aplikasi yang terpengaruh.
2 - Pesan kesalahan keyboard 'Null'
Jika Anda mengetuk tombol 'Bola Dunia' dan melihat 'Null' di samping Microsoft SwiftKey, ini menunjukkan Keyboard Microsoft SwiftKey Anda telah dinonaktifkan.
Memulai ulang perangkat Anda akan mengaktifkan Microsoft SwiftKey sekali lagi.
3 - Menggunakan Microsoft SwiftKey dengan aplikasi Manajemen Perangkat Seluler
Perangkat dengan aplikasi manajemen perangkat perusahaan (MDM, aplikasi manajemen TI) seperti MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron, dll. menyebabkan aplikasi iOS asli tertentu tidak berfungsi dengan Keyboard Microsoft SwiftKey Anda. Aplikasi yang biasanya terpengaruh mencakup Pesan, Email, Catatan, dan Safari.
Sayangnya dalam kasus seperti itu tidak ada yang dapat kita lakukan, seperti menurut desain, MDM menonaktifkan keyboard pihak ketiga. Dalam hal ini, kami menyarankan Anda untuk mengatasi masalah ini dengan departemen TI Anda.
