Ringkasan

Titik dan cetak mengurangi beban administratif, serta menyederhanakan dan mengotomatisasi pencetakan. Fungsi Point dan print diperkenalkan di Microsoft Windows 95, Windows 98, dan Windows 98 Second Edition (sebagai klien), dan Microsoft Windows NT 3,5 dan yang lebih baru. Saat Anda menyambungkan ke printer di server cetak, klien yang menghubungkan mencari driver yang sesuai di server cetak. Jika driver terinstal di server, driver secara otomatis diunduh dan dikonfigurasikan untuk klien. Namun, jika driver tidak hadir, Anda akan diminta untuk memilih dan menginstal driver.

Informasi Selengkapnya

Artikel ini menguraikan hasil dari situasi titik dan pencetakan yang dikonfigurasi secara tidak benar atau tidak kompatibel, dan menyediakan solusi untuk situasi tersebut. Saat Anda mencoba menyambungkan klien jaringan berbasis Windows ke server cetak, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:

Server tempat printer nama perangkat tidak memiliki driver printer yang benar. Jika Anda ingin menginstal driver di komputer lokal Anda, klik OK.

Pesan kesalahan ini dapat ditampilkan dalam salah satu situasi berikut ini:

  • Jika blok pesan server (SMB) tersambung ke server cetak.

  • Saat komputer berbasis Windows 95, Windows 98, atau Winodws 98 edisi kedua menjalankan berbagi file dan cetak.

  • Saat komputer berbasis Alfa yang menjalankan Windows NT 4,0 server menyambungkan ke klien berbasis x86 tanpa driver cetak Alfa.

  • Saat Anda menyambungkan ke printer menggunakan protokol pencetakan internet (IPP) baru dan driver yang sesuai tidak terinstal di server cetak internet.

Jika Anda menerima pesan kesalahan di salah satu situasi yang diuraikan di atas, gunakan solusi yang sesuai.

Server cetak yang tersambung dengan SMB

Kotak cetak SMB memungkinkan workstation pada jaringan mengirim pekerjaan cetak langsung ke server cetak tanpa melalui komputer pribadi atau server cetak. Tipe konfigurasi ini tidak mendukung titik dan cetak.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi perilaku ini, instal pengandar cetak secara lokal dan buat koneksi ke berbagi cetak SMB:

  1. Klik Mulai, arahkan ke Setelan, lalu klik Printer.

  2. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  3. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  4. Klik buat Port baru.

  5. Dalam kotak tipe , klik Port lokal, lalu klik berikutnya.

  6. Ketikkan nama berbagi SMB. Misalnya:

    \\PrintServer\Sharename

  7. Lanjutkan panduan dan instal driver yang sesuai untuk perangkat tersebut.

Komputer yang menjalankan Windows 95, Windows 98, atau Windows 98 edisi kedua

Anda dapat membagikan perangkat cetak ke komputer lain pada jaringan di Windows 95, Windows 98, dan Windows 98 edisi kedua. Versi Windows ini tidak mendukung driver alternatif seperti Windows NT, sehingga hanya klien ini yang bisa menyambungkan dalam skenario titik dan cetak ini.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi perilaku ini, instal pengandar cetak secara lokal dan buat koneksi ke Windows 95, Windows 98, atau Windows 98 edisi kedua cetak:

  1. Klik Mulai, arahkan ke Setelan, lalu klik Printer.

  2. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  3. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  4. Klik buat Port baru.

  5. Dalam kotak tipe , klik Port lokal, lalu klik berikutnya.

  6. Ketikkan nama berbagi SMB. Misalnya:

    \\PrintServer\Sharename

  7. Lanjutkan panduan dan instal driver yang sesuai untuk perangkat tersebut.

Windows NT 4,0 (server non-x86, klien x86)

Jika jaringan Anda berisi campuran Windows 95, Windows 98, atau komputer berbasis Windows 98 edisi kedua, berbasis Alfa, dan berbasis x86, Anda bisa menginstal driver printer untuk setiap server cetak. Melakukan hal ini memastikan bahwa dokumen yang berasal dari Windows NT atau Windows 95, Windows 98, atau Windows 98 edisi kedua klien yang berjalan pada salah satu tipe perangkat keras bisa menggunakan semua perangkat cetak. Selama titik dan cetak, klien Windows NT menghubungi antarmuka pemrograman aplikasi (API) GetPrinterDriver, dan mendapatkan informasi tentang driver yang terinstal di server. Jika driver yang sesuai tidak dapat ditemukan, pesan kesalahan dilewatkan ke klien.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi perilaku ini, gunakan metode yang sesuai. Metode 1 (administrator saja): mengonfigurasikan non-x86-server berbasis untuk driver non-asli untuk mengakomodasi semua klien di jaringan. Gunakan langkah-langkah berikut untuk menginstal driver klien di komputer yang menjalankan Windows NT server:

  1. Dari klien berbasis x86, telusuri server cetak.

  2. Klik folder cetak, lalu klik dua kali panduan printer.

  3. Klik port yang tepat, dan klik printer dari daftar model/manufaktur , atau klik miliki disk dan ketik jalur ke driver yang diperbarui.

  4. Setelah Anda menyelesaikan panduan, klien berbasis x86 dapat mengunduh driver secara otomatis setelah koneksi.

Metode 2: Instal driver yang sesuai pada komputer klien. Jika driver tidak tersedia di server, Anda bisa menginstal driver secara lokal di komputer Anda dan mengalihkan output ke server cetak.

  1. Klik Mulai, arahkan ke Setelan, lalu klik Printer.

  2. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  3. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  4. Klik buat Port baru.

  5. Dalam kotak tipe , klik Port lokal, lalu klik berikutnya.

  6. Ketikkan nama berbagi. Misalnya:

    \\PrintServer\Sharename

  7. Lanjutkan panduan dan instal driver yang sesuai untuk perangkat tersebut.

Protokol pencetakan internet (IPP)

Anda bisa menggunakan IPP untuk mencetak langsung ke uniform resource locator (URL) melalui intranet atau internet. Selain itu, Anda dapat menginstal printer dari internet atau intranet menggunakan Microsoft Internet Explorer. Pesan kesalahan dapat terjadi ketika server cetak IPP tidak menginstal driver yang sesuai.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi perilaku ini, gunakan metode yang sesuai. Metode 1 (administrator saja): menginstal driver yang kompatibel di server.

  1. Klik mulai, arahkan ke pengaturan, klik cetak folder.

  2. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  3. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  4. Klik buat Port baru.

  5. Dalam kotak tipe , klik Port lokal, lalu klik berikutnya.

  6. Ketikkan nama berbagi. Misalnya:

    \\PrintServer\Sharename

  7. Lanjutkan panduan dan instal driver yang sesuai untuk perangkat tersebut.

Metode 2: Instal driver yang sesuai pada komputer klien dan alihkan printer ke URL IPP yang sesuai.

  1. Klik mulai, arahkan ke pengaturan, klik printer.

  2. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  3. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  4. Klik buat Port baru.

  5. Dalam kotak tipe , klik monitor Port standar, lalu klik berikutnya.

  6. Ketikkan alamat protokol internet (IP) IPP server cetak.

  7. Lanjutkan panduan Tambahkan printer dan instal driver yang sesuai.

Driver cetak tidak kompatibel

Beberapa pengandar pihak ketiga yang ditulis untuk Windows NT 4,0 tidak berfungsi dengan benar di Windows 2000. Jika Anda mencoba menginstal driver yang tidak kompatibel, pesan kesalahan ditampilkan selama titik dan cetak.

Solusinya

Untuk mengatasi perilaku ini, gunakan metode yang sesuai. Metode 1 (hanya administrator): mendapatkan driver yang diperbarui dari situs web produsen.

  1. Mengunduh dan menginstal driver yang diperbarui.

  2. Jika driver memiliki alat pembongkaran, jalankan alat sebelum melanjutkan langkah-langkah ini.

  3. Klik Mulai, arahkan ke Setelan, lalu klik Printer.

  4. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  5. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  6. Klik port yang sama yang Anda gunakan untuk driver sebelumnya.

  7. Klik miliki disk dan ketikkan folder penginstalan untuk driver yang diperbarui.

  8. Lanjutkan dengan penyiapan dan bagikan driver untuk klien tingkat lanjut.

Metode 2 (hanya administrator): menginstal driver Windows 2000 di server cetak.

  1. Jika driver asli memiliki alat pembongkaran, jalankan alat sebelum melanjutkan langkah-langkah ini.

  2. Klik Mulai, arahkan ke Setelan, lalu klik Printer.

  3. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  4. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  5. Klik port yang sama yang Anda gunakan untuk driver original equipment Manufacturer (OEM) sebelumnya.

  6. Klik model yang sesuai dalam daftar model/produsen .

  7. Selesaikan penyetelan dan bagikan printer untuk penggunaan jaringan.

Metode 3: Instal driver yang kompatibel pada klien dan alihkan output ke server.

  1. Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan klik printer.

  2. Klik ganda Tambahkan printer, lalu klik berikutnya.

  3. Klik printer lokal, lalu klik berikutnya.

  4. Klik buat Port baru.

  5. Dalam kotak tipe , klik Port lokal, lalu klik berikutnya.

  6. Ketikkan nama berbagi. Misalnya:

    \\PrintServer\Sharename

  7. Lanjutkan panduan dan instal driver yang sesuai untuk perangkat tersebut.

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider