Clutter mengeluarkan pesan dengan prioritas rendah dari Kotak Masuk sehingga Anda dapat mencari pesan penting dengan mudah. Clutter menganalisis kebiasaan penggunaan email, dan berdasarkan perilaku sebelumnya, Clutter akan menentukan pesan yang mungkin akan diabaikan. Pesan kemudian akan dipindahkan ke folder bernama Clutter, tempat Anda dapat meninjau pesan nantinya.

Pilih versi Anda untuk mendapatkan instruksi

Instruksinya akan sedikit berbeda, tergantung pada apakah Anda menggunakan Outlook di web yang baru atau tidak. Pilih versi Outlook di web yang digunakan untuk melihat langkah-langkah yang tepat untuk Anda.

JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

Outlook di Web Beta

Lihat Instruksi untuk Outlook di web yang baru.

Outlook di web

Lihat Instruksi untuk Outlook di web klasik.

Catatan: Jika organisasi telah menyertakan logonya di toolbar, Anda mungkin akan melihat sedikit perbedaan dari yang ditampilkan di atas.

Instruksi untuk Outlook di web baru

Instruksi untuk Outlook di web klasik

  1. Masuk ke Outlook di web. Untuk instruksi, lihat Cara masuk ke Outlook di web.

  2. Buka Pengaturan Pengaturan: perbarui profil Anda, instal perangkat lunak, dan sambungkan ke awan > Opsi.

    Opsi Pengaturan Outlook di web

  3. Pada bilah navigasi sebelah kiri, masuk ke Email > Pemrosesan otomatis > Clutter.

    Catatan: Jika menggunakan Outlook di web versi Sederhana, Anda dapat mengakses pesan dalam folder Clutter, tetapi tidak dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Clutter. Nonaktifkan Outlook di web versi Sederhana di Opsi > Versi Outlook di web, lalu hapus centang kotak Gunakan Outlook di web versi sederhana. Perubahan akan diterapkan kali berikutnya Anda masuk.

  4. Pilih Pisahkan item yang diidentifikasi sebagai Clutter, lalu klik MenyimpanSimpan.

    Clutter Outlook di web

Akan memakan waktu agar Clutter benar-benar memahami preferensi Anda karena Clutter merekam pilihan Anda dan menggunakan informasi tersebut untuk mengindentifikasi pesan yang serupa di masa depan. Tapi Anda bisa membantu Clutter mempelajari pilihan Anda lebih cepat dengan melakukan hal berikut:

  • Jika Anda melihat pesan yang dikirim ke Clutter secara tidak sengaja, pindahkan pesan dari folder Clutter ke Kotak Masuk Anda.

  • Jika Anda melihat pesan berprioritas rendah di Kotak Masuk Anda, pindahkan pesan ke folder Clutter.

Clutter dan email sampah difilter sebelum tiba di Kotak Masuk Anda. Pesan yang diidentifikasi sebagai email sampah dipindahkan secara otomatis ke folder Email Sampah, dan setiap konten yang berpotensi berbahaya, misalnya, link atau program yang dilampirkan, dinonaktifkan.

Kemudian, Outlook akan memproses aturan jika Anda telah menyiapkannya. Untuk informasi selengkapnya tentang aturan, lihat Mengelola pesan email dengan menggunakan aturan di Outlook.

Jika Anda telah menggunakan Bersihkan, pesan akan dikelola berdasarkan pengaturan yang dipilih. Untuk informasi selengkapnya tentang Bersihkan, lihat Mengelola Kotak Masuk dengan Arsip, Bersihkan, dan alat lainnya dalam Outlook di web.

Berikutnya, Clutter menganalisis dan memfilter pesan yang tersisa, tipe pesan yang biasanya diabaikan atau tidak direspons, berdasarkan perilaku Anda sebelumnya.

Pesan dari orang-orang tertentu yang tidak akan pernah diidentifikasi sebagai clutter:

  • Anda

  • Semua orang dalam rantai manajemen jika Anda pengguna Aplikasi Microsoft 365 untuk bisnis.

  • Bawahan Anda, jika Anda pengguna Aplikasi Microsoft 365 untuk bisnis.

Clutter melihat beragam aspek pesan untuk memahami apa yang biasanya tidak Anda baca, misalnya:

  • Pengirim

  • Apakah Anda telah berpartisipasi dalam percakapan

  • Apakah Anda satu-satunya penerima

  • Kepentingan

Saat kebiasaan membaca Anda berubah, Clutter mempelajari dan menyesuaikannya.

Anda bisa menonaktifkan Clutter kapan saja di Outlook Web App.

  1. Ikuti langkah-langkah di awal dokumen ini untuk masuk ke Outlook Web App. Lalu, buka Pengaturan Pengaturan: perbarui profil Anda, instal perangkat lunak, dan sambungkan ke awan > Opsi > Email > Pemrosesan otomatis > Clutter.

  2. Pilih Jangan pisahkan item yang diidentifikasi sebagai Clutter, lalu klik MenyimpanSimpan.

Catatan: Folder Clutter akan tetap ada di Outlook meskipun Anda menonaktifkan fitur Clutter.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.