Mengulangi permintaan sandi dan tidak memiliki akses ke folder publik setelah konektivitas jaringan dipulihkan di Outlook 2013

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

• Anda menggunakan Microsoft Outlook 2013.

• Anda memiliki folder publik lokal dan kotak surat di Office 365.

• Anda akan kehilangan dan mendapatkan kembali konektivitas jaringan.

Dalam skenario ini, Anda mencoba untuk menyambung ke folder publik lokal setelah konektivitas jaringan telah dipulihkan. Namun, Outlook 2013 berulang kali meminta sandi.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal , dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut.

Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, apabila terjadi masalah.

1. Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.

2. Mulai Penyunting registri:
   
   

   • Windows 10, pergi ke mulai, masukkan regedit di kotak pencarian , dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil.

   • Di Windows 8 atau Windows 8.1, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, pilih pencarian, masukkan regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

   • Di Windows 7, pilih mulai, masukkan regedit di kotak Mulai pencarian , dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

3. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC

4. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian pilih Nilai DWORD.

5. Masukkan PublicFolderConnectOpts, dan kemudian tekan Enter.

6. Di panel rincian , tekan dan tahan (atau klik kanan) PublicFolderConnectOpts, dan kemudian pilih Ubah.

7. Di kotak data nilai , masukkan 2, dan kemudian pilih OK.

8. Keluar dari Editor Registri.