Meningkatkan jumlah pengulangan ketika WinHTTP mencoba untuk menyambung ke host di Outlook 2013 dan Outlook 2016

Secara default, Layanan Microsoft Windows HTTP (WinHTTP) akan mencoba enam alamat IP (satu upaya awal dan lima pensiun) untuk membuat sambungan ke host. Namun, jika Microsoft Outlook 2013 dan Outlook 2016 mencoba lebih dari enam alamat IP, sambungan akan gagal. Hal ini terutama berlaku pada jaringan yang memiliki masalah konektivitas IPv6 terputus-putus. Peningkatan jumlah pengulangan memastikan keberhasilan sambungan menggunakan alamat IPv4. Untuk mengaktifkan fitur ini, instal pembaruan berikut dan kemudian ikuti langkah-langkah.

Untuk Office 2013, instal Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Outlook 2013: 11 April 2017 dan Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Office 2013: 11 April 2017.

Untuk Office 2016, instal Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Office 2016: 13 Juni 2017 dan Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Outlook 2016: 13 Juni 2017.

Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.

1. Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.

2. Mulai Penyunting registri:

   • Di Windows 10, pergi untuk memulai, masukkan regedit di kotak pencarian , dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

   • Di Windows 8 atau Windows 8.1, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, pilih pencarian, masukkan regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

   • Di Windows 7, pilih mulai, masukkan regedit di kotak Mulai pencarian , dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

3. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:
   

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian pilih Nilai DWORD.

5. Masukkan MaximumConnectRetries, dan kemudian tekan Enter.

6. Di panel rincian , tekan dan tahan (atau klik kanan) MaximumConnectRetries, dan kemudian pilih modifikasi.

7. Di kotak data nilai , masukkan 1, dan kemudian pilih OK.
   
   Catatan Outlook 2013 dan Outlook 2016 menggunakan nilai ini untuk menetapkan jumlah WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES untuk permintaan ketika koneksi MAPI HTTP yang digunakan.

8. Keluar dari Editor Registri.