Menjalankan pertama dari Outlook 2010 Paket Layanan 1 (SP1) meluncurkan Wisaya Startup meskipun profil dibuat menggunakan profil Outlook (.prf) atau berkas penataan kustomisasi (.msp)

Gejala

Anda menggunakan Microsoft Outlook atau Microsoft Office 2010 dengan Paket Layanan 1 (SP1) dan menggunakan file profil Outlook (.prf) kustom atau berkas penataan kustomisasi (.msp). Berkas .prf atau .msp digunakan untuk menambahkan akun email Exchange ke profil Outlook baru atau yang ada. Ketika pengguna pertama menjalankan Outlook, mulai Wizard tiba-tiba diluncurkan. Wisaya Startup atau kotak dialog pertama kali berjalan ditampilkan dalam gambar di bawah ini. Wisaya ini meminta pengguna untuk mengkonfigurasi akun email.

Penyebab

Masalah ini akan terjadi jika berkas PRF direkomendasikan oleh ImportPRF dikonfigurasi dengan setelan berikut:

OverwriteExistingService=NoMisalnya:

[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServerNilai OverwriteExistingService dikonfigurasi dalam prf file apabila Anda memilih opsi yang Mengubah profil di alat kustomisasi Office (OCT), seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut ini. Nilai (ya/tidak) ditetapkan untuk OverwriteExistingService tergantung pada akun Exchange ada menimpa tataan akun Exchange (saat Anda menambahkan akun Exchange di bawah menambahkan akun di OCT). Saat Anda mengaktifkanpenimpaan akun Exchange yang ada, nilai OverwriteExistingService diatur ke ya. Ketika Anda melakukantidakmengaktifkanpenimpaan akun Exchange yang ada, nilai OverwriteExistingService diatur ke tidak ada.

Penyelesaian Masalah

Untuk memecahkan masalah ini, Anda harus mengubah nilai untuk OverwriteExistingService dari tidak untuk ya. Cara mengubah nilai tergantung pada apakah Anda telah menyebarluaskan Outlook 2010. Catatan penting: jika Anda memiliki ada Outlook profil dan Anda mengubah OverwriteExistingService nilai Ya, Anda mungkin kehilangan pengaturan akun Exchange jika mereka berbeda-beda default configuation. Pengaturan yang di-reset kembali ke nilai asali yang ditampilkan dalam gambar berikut (menunjukkan nilai default). Microsoft menyarankan Anda untuk menguji perubahan file PRF sebelum menyebarkan mereka di organisasi Anda. Cara mengubah nilai tergantung pada apakah Anda telah menyebarluaskan Outlook 2010. Gunakan metode yang sesuai yang tercantum di bawah ini.

• Menggunakan prf jika Outlook telah menyebarkanOutlook jika telah menyebarkan, Anda dapat mengubah nilai OverwriteExistingService dengan mengedit berkas .prf menggunakan editor teks seperti Notepad. Secara asali, berkas .prf disebut Custom14.prf dan ditemukan di folder \Program Files\Microsoft Office .

• Menggunakan prf jika Outlook tidak akan tetapi telah menyebarkanOutlook jika belum belum digunakan, memodifikasi berkas .msp Anda dibuat oleh OCT sehingga Exchange akun menimpa ada pengaturan diaktifkan. Kemudian sebarluaskan Office 2010 dengan berkas .msp diperbarui.

• Jangan gunakan berkas prf (penginstalan baru) Jika Anda belum menginstal Outlook, pertimbangkan untuk tidak menggunakan berkas prf dalam penggunaan jika Anda pengguna kotak surat yang terletak di server yang menjalankan Exchange Server 2007 atau Exchange Server 2010. Dalam skenario ini, proses konfigurasi Outlook akun otomatis akan membuat profil Outlook secara otomatis dengan pengaturan default. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan metode ini, Hapus pengaturan konfigurasi Outlook pada bagian Outlook OCT. Jika Anda memiliki Outlook pengaturan profil di OCT, tidak ada item Outlook di OCT bawah akan di font tebal, seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Kemudian mengkonfigurasi opsi berikut ini di OCT sehingga profil Outlook secara otomatis dikonfigurasi tanpa persetujuan pengguna pada peluncuran pertama (Screen shot untuk langkah ini tercantum di bawah ini). Akhirnya, sebarluaskan Office 2010 dengan berkas .msp terbaru ini.

Informasi Selengkapnya

Ingat, masalah ini terjadi jika konfigurasi berikut digunakan dalam berkas .prf:

OverwriteExistingService=No

UniqueService=No

Namun, menggunakan berkas .prf dengan konfigurasi di atas penyebab masalah yang diuraikan dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:

2285449 multi-akun Exchange dibuat di Outlook 2010 saat Anda memiliki profil Outlook yang ada setelah Anda menginstal Office 2010

http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=KB; EN-US; 2285449Outlook profil (.prf) file yang diimpor menggunakan argumen baris perintah ImportPRF atau nilai registri juga terpengaruh.