Gejala
Misalnya Anda memiliki pesan yang memiliki masalah dengan indeks logis dalam database kotak surat mereka. Ketika Anda mencoba untuk menggunakan bergerak, pemulihan, atau memperbaiki operasi pada kotak surat, pekerja penyimpanan proses mungkin berhenti merespons secara acak, dan Anda menerima pesan galat berikut:
System.NullReferenceExceptions"di"Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex... ctor
Selain itu, kejadian berikut dicatat dalam log peristiwa aplikasi:
Nama login: aplikasiSumber: MSExchange Umum Date:Â Â Â Â Â Â Â Â Â ID Kejadian: 4999Kategori tugas: UmumTingkat: kesalahanKata kunci: klasik User:Â Â Â Â Â Â Â Â Â N/AKomputer: XXXKeterangan:Watson laporan dikirimkan untuk id proses: 20056, dengan parameter: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.ErrorReportingEnabled: palsu
Penyebab
Masalah ini terjadi karena indeks malas kotak surat tidak dimuat berhasil. Hal ini menyebabkan proses pengerjaan penyimpanan lumpuh.
Catatan Indeks ini malas berbeda dari indeks konteks yang dibuat dan dikelola oleh layanan Microsoft Exchange Search, seperti bagian dari pangkalan data kotak surat.
Pemecahan masalah
Exchange Server 2016
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan kumulatif 9 untuk Exchange Server 2016 atau pemutakhiran kumulatif nanti untuk Exchange Server 2016.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
