Microsoft Dynamics NAV berhenti merespons saat ini adalah pemrosesan pesan dari antrian pesan (juga disebut sebagai MSMQ)

BUG #: 85919 (pemeliharaan konten)BUG #: 31706 (Vedbaek SE)BUG #: 31177 (Vedbaek SE)

Microsoft bisnis solusi-Navision 4.0 dan Microsoft Navision 4.0 merupakan bagian dari Microsoft Dynamics NAV 4.0. Semua referensi untuk solusi bisnis Microsoft-Navision atau untuk Microsoft Navision 4.0 berhubungan dengan Microsoft Dynamics NAV.

Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk semua negara dan semua bahasa lokal.

Gejala

Ketika Microsoft Dynamics NAV pemrosesan pesan dari antrian pesan (juga disebut sebagai MSMQ), Microsoft Dynamics NAV berhenti merespons. Selain itu, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:

nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, 0, 0001aaf9 / 0000f22b.

Masalah ini terjadi di Microsoft Dynamics NAV 5.0 dan Microsoft Dynamics NAV 4.0.

Pemecahan masalah

Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Perbaikan terbaru ini memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hotfix hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait untuk mendapatkan hotfix. Anda dapat log on ke situs Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait melalui telepon di (888) 477-7877.

Catatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Apabila hotfix ini tidak dikirimkan untuk unduhan publik (berarti URL publik untuk hotfix ini tidak disediakan dalam artikel ini), distribusi memerlukan arahan teknis, eskalasi anggota tim, atau persetujuan manajer dan informasi berikut ini berlaku:

  • Untuk menerima hotfix, pelanggan harus mengalami bug yang disebutkan di bagian "Gejala".

  • Anda harus melacak sendiri Pelanggan yang Anda kirimi dan memberikan paket layanan berikutnya kepada mereka setelah hotfix tersedia (setelah paket layanan diedarkan).

Hotfix ini dijadwalkan untuk disertakan dengan Microsoft Dynamics NAV 5.0 Paket Layanan 1.



Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas

Setelah Anda meminta Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran file dari dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.


Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik tautan, kotak dialog Unduh berkas - peringatan keamanan dibuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.


Jika Anda klik Jalankan, berkas memulai proses download dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan dalam email.


Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan dalam email.


Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.

Cara memasang Microsoft Dynamics NAV atau berkas pemutakhiran

Microsoft Dynamics NAV platform hotfix dan pemutakhiran yang tersedia sebagai satu berkas. Untuk menginstal Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran, Anda harus mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV yang ada dengan hotfix atau pemutakhiran file. Untuk menginstal hotfix ini, ganti berkas berikut ini di direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV dengan hotfix atau pemutakhiran file.

Microsoft Dynamics NAV 5.0

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fin.exe

5.0.25684.0

10,781,816

04-Dec-2007

19:26

x86

Finsql.exe

5.0.25684.0

10,847,352

04-Dec-2007

19:26

x86

Nas.exe

5.0.25684.0

1,868,920

04-Dec-2007

19:26

x86

Nassql.exe

5.0.25684.0

1,930,360

04-Dec-2007

19:26

x86


Microsoft Dynamics NAV 4.0

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fin.exe

4.0.3.25726

8,119,416

12-Dec-2007

22:52

x86

Finsql.exe

4.0.3.25726

8,172,664

12-Dec-2007

22:53

x86

Nas.exe

4.0.3.25726

1,422,456

12-Dec-2007

22:52

x86

Nassql.exe

4.0.3.25726

1,471,608

12-Dec-2007

22:52

x86


Untuk mengganti berkas Microsoft Dynamics NAV yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Keluar dari Microsoft Dynamics NAV.

  2. Temukan direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV.

    Catatan Secara default, klien Microsoft Dynamics NAV diinstal dalam direktori berikut:

    C:\Program Files\Microsoft bisnis solusi-Navision\Client\

  3. Salin berkas yang diunduh.

  4. Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV.

  5. Di kotak dialog Konfirmasi ganti File , klik ya untuk menimpa berkas di direktori instalasi.

Prasyarat

Ada beberapa prasyarat untuk menginstal hotfix ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Penulis: lohndorf
Penulis: lucylu
Pemeriksa teknis: lohndorf
Editor: v-billg

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×