Microsoft bisnis solusi-Navision 4.0 dan Microsoft Navision 4.0 merupakan bagian dari Microsoft Dynamics NAV 4.0. Semua referensi untuk solusi bisnis Microsoft-Navision atau untuk Microsoft Navision 4.0 berhubungan dengan Microsoft Dynamics NAV.
Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk semua negara dan semua bahasa lokal.
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk membuka beberapa bentuk di Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV lumpuh, dan Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
Pesan kesalahan 1
Anda tidak dapat membuat perubahan apa pun di pangkalan data hingga transaksi telah dimulai.
Pesan galat 2
Galat 1247 modul 19
Masalah ini terjadi di dalam produk berikut ini:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0
Pemecahan masalah
Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Perbaikan terbaru ini memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hotfix hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi Microsoft Dynamics partner atau dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait untuk mendapatkan hotfix. Jika Anda memiliki akses ke dukungan berbantuan online Anda dapat masuk ke Microsoft Dynamics situs dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait melalui telepon. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Mitra
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsPelanggan
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.
Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas
Setelah Anda meminta Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran file dari dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.
Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.
Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.
Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Anda kemudian harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.
Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.
Cara menginstal perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas
Microsoft Dynamics NAV platform hotfix dan pemutakhiran yang tersedia sebagai satu berkas. Untuk menginstal Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran, Anda harus mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV yang ada dengan perbaikan terbaru atau pembaruan berkas. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memasang salah satu produk berikut ini:
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0 Paket Layanan 3
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0 Paket Layanan 1
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Instalasi klien Microsoft Dynamics NAV, mengganti berkas berikut ini dengan menggunakan hotfix atau pemutakhiran file.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Codesigncomplete |
Tidak Dapat Diterapkan |
433 |
26-Aug-2008 |
21:30 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Dbm.dll |
5.0.27253.0 |
443,384 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.27253.0 |
10,769,400 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.27253.0 |
349,184 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.27253.0 |
10,839,040 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.27253.0 |
1,864,696 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.27253.0 |
1,934,336 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.27253.0 |
111,616 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.27253.0 |
111,616 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.27253.0 |
156,672 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.27253.0 |
1,287,168 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.27253.0 |
160.768 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
Untuk mengganti berkas Microsoft Dynamics NAV yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Tutup Microsoft Dynamics NAV.
-
Temukan direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV.
Catatan Biasanya, klien Microsoft Dynamics NAV diinstal dalam direktori berikut:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
-
Salin berkas yang diunduh.
-
Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV.
-
Klik ya untuk menimpa berkas di direktori instalasi.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
Instalasi klien Microsoft Dynamics NAV 4.0, mengganti berkas berikut ini dengan menggunakan hotfix atau pemutakhiran file.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
4.0.3.27010 |
345,080 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Fin.exe |
4.0.3.27010 |
8,119,288 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
4.0.3.27010 |
119,808 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Finsql.exe |
4.0.3.27010 |
8,172,544 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
4.0.3.27010 |
78,848 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
4.0.3.27010 |
82,944 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
4.0.3.27010 |
91,136 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
4.0.3.27010 |
1,094,656 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Slave.exe |
4.0.3.27010 |
95,232 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
Untuk mengganti berkas Microsoft Dynamics NAV yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Tutup Microsoft Dynamics NAV.
-
Temukan direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV.
Catatan Biasanya, klien Microsoft Dynamics NAV diinstal dalam direktori berikut:C:\Program Files\Microsoft bisnis solusi-Navision\Client\
-
Salin berkas yang diunduh.
-
Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV.
-
Klik ya untuk menimpa berkas di direktori instalasi.
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah bug di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
