Gejala

Setiap kali Anda membuka aplikasi Microsoft Office 2010, seperti Outlook 2010, Anda akan menerima pesan berikut ini:

Mohon tunggu sebentar sementara windows mengkonfigurasi Microsoft Office Professional Plus 2010.

Pemecahan Masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan satu atau beberapa metode berikut ini sesuai urutan yang ditampilkan:

Metode 1:
Apabila Anda memasang versi Office yang lebih lawas, seperti Office 2003 atau Office 2007, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Untuk mengatur agar kami menjalankan metode 1 untuk Anda, buka bagian "Berikut ini adalah perbaikan mudah." Apabila Anda lebih suka melakukan metode 1, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri."

Berikut adalah perbaikan mudah

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol Unduh. Di kotak dialog Pengunduhan File, klik Jalankan atau Buka, lalu ikuti langkah di wisaya perbaikan mudah.

  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam Bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.

  • Jika Anda menggunakan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi perbaikan mudah ke kandar flash atau CD, lalu jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

  1. Di Windows 7 atau Windows Vista, klik Mulai, klik Semua Program, klik Aksesori, kemudian pilih Jalankan.

  2. Di Windows XP, klik Mulai, kemudian klik Jalankan.

  3. Ketik perintah berikut, kemudian tekan Enter:

    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. Verifikasi bahwa masalah telah diselesaikan.


Apabila masalah tetap terjadi, buka metode selanjutnya.

Metode 2:

Untuk mengatur agar kami menjalankan metode 2 untuk Anda, buka bagian "Berikut ini adalah perbaikan mudah." Apabila Anda lebih suka melakukan metode 2, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri."

Berikut adalah perbaikan mudah

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol Unduh. Di kotak dialog Pengunduhan File, klik Jalankan atau Buka, lalu ikuti langkah di wisaya perbaikan mudah.

  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam Bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.

  • Jika Anda menggunakan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi perbaikan mudah ke kandar flash atau CD, lalu jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd, kemudian tekan ENTER.

  2. Di Windows XP, ketik perintah berikut, kemudian tekan ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    Windows Vista, ketik perintah berikut, kemudian tekan ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Anda menerima pesan "Tugas telah selesai" dan pesan peringatan bahwa sesuatu tidak dapat diselesaikan. Anda dapat mengabaikan pesan ini dengan aman. Untuk informasi selengkapnya tentang pesan ini, baca berkas %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    Catatan Pada Windows Vista, berkas Defltbase.inf adalah pola dasar konfigurasi Keamanan untuk keamanan bawaan. Anda dapat melihat setelan untuk berkas ini di lokasi berikut: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Verifikasi bahwa masalah telah diselesaikan.

Catatan Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah manual tersebut, akun pengguna standar mungkin tidak lagi muncul di layar masuk saat Anda memulai komputer atau mencoba mengalihkan pengguna. Hal ini terjadi karena akun pengguna standar dihapus dari grup Pengguna saat Anda mereset tatanan keamanan Windows. Untuk menambahkan akun pengguna yang terpengaruh kembali ke grup Pengguna, ikuti langkah-langkah tersebut:

  1. Klik Mulai, kemudian Semua Program. Atau klik Program.

  2. Klik Aksesori, kemudian klik Prompt Perintah (Windows XP). Atau klik kanan Prompt Perintah, kemudian klik Jalankan Sebagai Administrator (Windows Vista).

  3. Di jendela Prompt Perintah, ketik 'net users' kemudian tekan ENTER. Sebuah daftar akun pengguna akan ditampilkan.

  4. Untuk setiap nama akun yang terdaftar di Wantian Perintah yang hilang dari layar masuk atau alihkan pengguna, ketik perintah berikut kemudian tekan ENTER:

    net localgroup users accountname /add

  5. Periksa apakah masalah telah diperbaiki.

Apabila masalah tetap terjadi, buka metode selanjutnya.

Metode 3:
Mulai Office 2010 di mode aman. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik Mulai, klik Semua Program, kemudian pilih Microsoft Office.

  2. Tekan dan tahan kunci CTRL, kemudian klik program Office yang ingin Anda mulai.

Apabila masalah tidak terjadi di mode aman, masalah ini mungkin terkait dengan add-in pihak ketiga. Nonaktifkan add-in dan mulai Office 2010 untuk melihat apakah masalah tetap terjadi. Untuk menonaktifkan add-in, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Mulai aplikasi Office 2010 seperti Word 2010.

  2. Di menu File, klik Opsi, kemudian pilih Add-in.

  3. Klik Ke di samping bidang Kelola yang menampilkan "Com-in Add."

  4. Periksa apakah terdapat add-in, kemudian kosongkan kotak centang untuk menonaktifkannya.

  5. Tutup program Office kemudian mulai ulang.

  6. Apabila masalah tidak terjadi setelah membatalkan centang add-in, ulangi prosedur dan pilih satu add-in setiap kalinya. Mulai ulang Office, dan lanjutkan untuk menambahkan tanda centang hingga masalah muncul kembali. Add-in terakhir yang diperiksa ulang harus dinonaktifkan.


Apabila masalah tetap terjadi di mode aman, kami merekomendasikan Anda untuk membongkar Office 2010 kemudian memasangnya. Untuk melakukannya, baca artikel pangkalan pengetahuan Microsoft berikut ini:

290301 Bagaimana membongkar suite Office 2003, Office 2007 atau Office 2010 jika tidak dapat membongkarnya dari Panel Kontrol?

Apakah ini memperbaiki masalah?

Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapatĀ menghubungi dukungan.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×