Microsoft Office PowerPoint 2010 mengalami crash ketika Anda mencoba mengetikkan teks apa pun

Gejala

Saat Anda melakukan operasi di Microsoft Office PowerPoint, seperti mengetik teks apa pun, aplikasi mengalami crash. Masalah ini terjadi jika Anda menggunakan komputer MAC yang menjalankan Windows 7. 

Pemecahan Masalah

Metode 1 Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai, klik panel kontrol.

2. Klik jam, bahasa, dan kawasan, klik Ubah keyboard atau metode input lainnya.

3. Klik Ubah keyboard

4. Klik Tambahkan.

5. Gulir ke bawah ke "bahasa Inggris (Amerika Serikat)" dan Perluas

6. Klik untuk memilih kotak centang AS .

7. Klik OK.

8. Klik OK.

9. Klik OK.

10. Verifikasi Apakah PowerPoint berfungsi baik sekarang.

Informasi Selengkapnya

Saat masalah ini terjadi, Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang menyerupai yang berikut ini:

Atau, penampil kejadian memperlihatkan detail berikut:

Nama aplikasi faulting: POWERPNT. EXE, versi: 14.0.4754.1000, stempel waktu: 0x4b967cf2 nama modul faulting: KERNELBASE. dll, versi: 6.1.7600.16385, stempel waktu: 0x4a5bdfe0 pengecualian kode: 0xc0000005 kesalahan offset: 0x000000000000aa7d faulting ID proses: 0x1498 faulting waktu mulai aplikasi: 0x01cb8b4cd41ee910 faulting path Aplikasi: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. Jalur modul faulting EXE: id laporan C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll: 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 detail tampilan + sistem-penyedia [nama] kesalahan aplikasi-pemberi 1000 [Qualifiers] 0 tingkat 2 tugas 100 kata kunci 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20:27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 Channel aplikasi komputer Carthage keamanan-EventData POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE. dll 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1