Artikel ini membahas Edaran Beta dari produk Microsoft. Informasi di dalam artikel ini tersedia sebagai- dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Tidak ada dukungan produk resmi tersedia dari Microsoft untuk produk Beta ini. Untuk informasi tentang cara mendapatkan dukungan untuk Edaran Beta, baca dokumentasi yang disertakan bersama berkas produk Beta, atau periksa lokasi Web tempat Anda mengunduh Edaran.
Ringkasan
Artikel ini menjelaskan proses dibuat untuk pengiriman vendor sengketa dan positif palsu. Vendor sengketa adalah contoh mana vendor produk sengketa deteksi atau klasifikasi, atau keduanya, vendor produk dengan Microsoft Windows AntiSpyware (Beta). Deteksi positif palsu adalah kasus yang mana produk terdeteksi sebagai produk yang berbeda dengan Windows AntiSpyware (Beta). Vendor sengketa dan positif palsu dianalisis oleh tim riset Windows AntiSpyware (Beta).
Informasi di dalam artikel ini tersedia sebagai- dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Informasi lebih lanjut
Vendor sengketa
Jika Anda vendor produk yang Anda yakin telah diklasifikasikan salah, atau jika Anda baru saja diperbarui perilaku program Anda, Anda dapat menghubungi kami bagi penelitian dengan masalah Anda. Langkah pertama dalam proses ini adalah untuk mengisi formulir sengketa vendor yang terletak di situs Web Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspxSemua kolom wajib diisi dalam bentuk harus diselesaikan sebelum tim riset Windows AntiSpyware (Beta) dapat melakukan investigasi. Tim riset akan mengkonfirmasi penerimaan formulir sengketa vendor selesai melalui email.
Jika informasi diperlukan, tim riset akan meminta ini melalui email, menggunakan informasi kontak yang diberikan dalam bentuk. Segera setelah analisis selesai, tim riset akan merespons pengirim melalui email dengan hasil. Panggilan telepon atau pertanyaan langsung tidak diterima. Kami akan berusaha untuk mempercepat proses dan merespon secara tepat waktu.
Keputusan tentang vendor sengketa didasarkan pada karakter program yang dianalisis, kriteria tanda tangan dan teknologi deteksi Windows AntiSpyware (Beta) pada tanggal analisis. Keputusan yang dapat berubah jika perubahan yang dibuat untuk program-program tersebut dari waktu ke waktu atau sebagai kriteria tanda tangan dan deteksi teknologi yang digunakan oleh perubahan Windows AntiSpyware (Beta).
Positif palsu
Jika Anda yakin bahwa program Anda sedang keliru untuk program lain dengan Windows AntiSpyware (Beta), hal ini mungkin terjadi positif palsu. Langkah pertama dalam proses resolusi adalah untuk mengisi formulir positif palsu yang terletak di situs Web Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspxPerhatikan bahwa pengirim harus vendor produk. Gunakan formulir ini hanya untuk situasi di mana Windows AntiSpyware (Beta) mungkin telah keliru mengidentifikasi salah satu program perangkat lunak lain, dan tidak untuk sengketa vendor.
Pendekatan analisis dan kriteria
Microsoft visi adalah bahwa konsumen harus diberdayakan untuk membuat keputusan tentang perangkat lunak yang menginstal dan berjalan pada PC mereka, untuk mengelola perangkat lunak yang secara efektif tetap mempertahankan kualitas pengalaman komputasi, dan untuk membantu melindungi privasi mereka. Kami telah menerbitkan kertas putih yang memberikan ikhtisar tentang kategori pendekatan dan kriteria yang sedang digunakan oleh tim penelitian Microsoft untuk menganalisis dan mengklasifikasikan perangkat lunak. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspxIni adalah topik yang muncul, dengan bentuk baru spyware dan perangkat lunak lain mungkin tidak diinginkan berkembang dengan cepat serta perilaku terkait. Oleh karena itu, kategori pendekatan dan kriteria yang dijelaskan di dalam laporan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan lingkungan.
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang spyware dan Windows AntiSpyware (Beta), klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
892279 cara mendapatkan Windows AntiSpyware (Beta)
