Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, atau kluster Failover Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1) yang dilampirkan ke array penyimpanan.

  • Konfigurasi ini menjalankan fungsi Microsoft Multipath I/O (MPIO) dan Microsoft perangkat tertentu modul (MSDSM) yang asli.

  • Array penyimpanan mengembalikan "02/04/03" (LUN tidak siap - Manual intervensi diperlukan) galat.


Dalam skenario ini, cluster cakram dan volume bersama kluster (CSV) disk gagal.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan Batal pemutakhiran untuk Windows Server 2012 R2, dan kami telah mengedarkan perbaikan terbaru untuk Windows Server 2012, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

Catatan Perbaikan terbaru ini memungkinkan MSDSM untuk menangani arti kode 02/04/03 (LUN tidak siap-Manual intervensi diperlukan). Setelah hotfix diterapkan, MSDSM mencoba I/O melalui jalur alternatif untuk LUN.

Mendapatkan Batal pemutakhiran untuk Windows Server 2012 R2

Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran yang bertanggal November 2014.

Dapatkan informasi perbaikan terbaru untuk Windows Server 2012, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini pada Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, Anda harus menginstal .

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 danPenting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msdsm.sys

6.1.7601.18613

117,176

27-Sep-2014

01:45

x86

Msdsm.sys

6.1.7601.22821

118,208

27-Sep-2014

01:51

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msdsm.sys

6.1.7601.18613

141,760

27-Sep-2014

02:12

x64

Msdsm.sys

6.1.7601.22821

143,288

27-Sep-2014

02:10

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msdsm.sys

6.1.7601.18613

350,144

27-Sep-2014

01:21

IA-64

Msdsm.sys

6.1.7601.22821

354,744

27-Sep-2014

01:23

IA-64

Catatan informasi berkas Windows Server 2012 danPenting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Mpio.sys

6.2.9200.17128

244,032

26-Sep-2014

07:27

x64

Mpio.sys

6.2.9200.21241

244,032

26-Sep-2014

03:58

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.17128

183,616

26-Sep-2014

07:27

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.21245

183,616

26-Sep-2014

03:58

x64

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,793

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_1_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,525

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_2_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,792

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_2_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,524

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_for_kb3004075_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,888

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_for_kb3004075_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,923

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,622

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18613_none_cc4d977439cea7f9.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,075

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:08

Nama file

X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22821_none_ccca65a552f62e2d.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,075

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:13

Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung

Nama file

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18613_none_286c32f7f22c192f.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,079

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:33

Nama file

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22821_none_28e901290b539f63.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,079

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:29

Nama file

Package_1_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,207

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_1_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,951

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_2_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,802

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_2_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,538

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_for_kb3004075_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,304

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_for_kb3004075_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,347

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,036

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18613_none_cc4f3b6a39ccb0f5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,077

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:02

Nama file

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22821_none_cccc099b52f43729.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,077

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:13

Nama file

Package_1_for_kb3004075_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,798

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_1_for_kb3004075~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,532

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_for_kb3004075_sp1_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,431

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Package_for_kb3004075_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1.450

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,429

Tanggal (UTC)

27-Sep-2014

Waktu (UTC)

06:19

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2012 R2 versi x64 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17128_none_76414a1c18e4526e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,090

Tanggal (UTC)

26-Sep-2014

Waktu (UTC)

07:30

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21245_none_76b246313214de15.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,090

Tanggal (UTC)

26-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:01

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17128_none_2355b035651ba47d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,096

Tanggal (UTC)

26-Sep-2014

Waktu (UTC)

07:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21245_none_23c6ac4a7e4c3024.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,096

Tanggal (UTC)

26-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:02

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×