Ringkasan
Anda menerima pesan galat berikut ini dalam acara log peristiwa pada Microsoft Exchange Server 2013 Server akses klien atau Server kotak surat Microsoft Exchange Server 2016:
Nama log: aplikasi Sumber: MSExchangeApplicationLogic Tanggal: < tanggal > ID Kejadian: 3018 Kategori tugas: ekstensi Tingkat: kesalahan Kata kunci: klasik Pengguna: N/A Komputer: CAS.contoso.com Keterangan: Skenario: GetConfig.GetConfig. Permintaan gagal. Kotak surat: Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 pengecualian: System.Net.WebException: tidak dapat menyambung ke server jauh---> System.Net.Sockets.SocketException: upaya sambungan gagal karena tersambung pihak tidak merespons dengan benar setelah periode waktu tertentu, atau dibuat sambungan gagal karena tersambung host gagal merespons 65.55.69.140:443
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pemeriksaan akses gagal antara server akses klien dan Microsoft Office Store: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15).
Pemecahan Masalah
Jika server yang menjalankan Exchange Server memiliki sambungan internet, periksa server proksi untuk melihat apakah URL berikut ini diaktifkan untuk akses:
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15Jika server tidak memiliki sambungan internet, Anda dapat mengabaikan pesan galat ini. Atau, Anda dapat menggunakan metode berikut untuk mengurangi kemungkinan kesalahan yang terjadi di masa mendatang.
Mengubah interval toko Office access cek
-
Buka berkas Web.config berikut ini di Exchange Server 2013 Server akses klien atau Server kotak surat Exchange Server 2016:
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
-
Di Microsoft Exchange Server 2016, Anda juga harus mengubah berkas Web.config sisanya: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
Contoh:
-
C:\Program berkas \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
C:\Program berkas \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\Owa\web.config
-
C:\Program berkas \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\rest\web.config
-
-
Pada setiap berkas Web.config, tambahkan baris berikut antara baris "< appSettings >" dan < / appSettings > baris. <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> Misalnya, baris berikut ini menetapkan interval toko Office access cek ke 86.400 detik (1 hari): <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
-
Dari alat administratif, mulai Manajer Layanan informasi Internet (IIS).
-
Pilih Kumpulan aplikasi, klik kanan setiap kumpulan berikut, dan kemudian klik daur ulang:
-
MSExchangeServicesAppPool
-
MSexchangeOWAAppPool
-
MSExchangeRestAppPool
-
