MSExchangeIS berhenti merespons dan mengembalikan "System.NullReferenceExceptions" beberapa kali per hari

Gejala  

Layanan Microsoft Exchange Information Store (MSExchangeIS) terkadang berhenti merespons, dan entri ID Kejadian 1002 berikut dicatat: 

Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

   at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)

   at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()

   at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()

   at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem

Penyebab

Proses MSExchangeIS berhenti merespons karena pengecualian System.NullReferenceExceptions yang tidak ditangani yang dihasilkan beberapa kali per hari.

Resolusi 

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif berikut ini: 

Pembaruan Kumulatif 14 untuk Server Exchange 2019 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2019