Meskipun Pelanggan yang membatalkan MSN Premium dan Dial-up langganan lewatkan pada pelayanan seperti email tanpa iklan, anti virus, spyware, dan phishing monitor, mereka masih dapat menjaga akun email MSN dan email.
Saat berlangganan MSN dibatalkan, akun email MSN terkait dikonversi ke akun email Outlook kosong di bawah nama yang sama dan dapat diakses melalui https://outlook.com bukannya MSN Butterfly. Namun, Semua pesan email yang disimpan secara lokal akan hilang jika tidak didukung sebelum membatalkan langganan.
Cara membuat cadangan MSN pesan email
Untuk menyimpan semua pesan email disimpan secara lokal pada perangkat mereka perlu dipindahkan online sebelum membatalkan langganan MSN. Lihat MSN Explorer: cara membuat cadangan atau memulihkan email.