Masalah ini terjadi saat kontak telah ada email atau sesi alamat protokol (SIP) inisiasi dan hanya memiliki nama tampilan dan nomor telepon Layanan Domain direktori aktif.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kontak tidak cocok berdasarkan nomor telepon. Ini hanya cocok berdasarkan SIP atau alamat protokol (SMTP) transfer Surat sederhana di Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype untuk bisnis).
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 14 Juli 2015 (KB3054946) untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis).
Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.