Gejala
Setelah Anda menyambung ke Exchange Server 2013 menggunakan profil mode daring, Anda mungkin menerima laporan tidak terkirim (NDR) setelah Anda meng-klik terima atau penurunan pada permintaan pertemuan baru.
Sebagai contoh, Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Server yang menjalankan Exchange Server 2013 dengan pembaruan kumulatif 9 atau pemutakhiran kumulatif kemudian diterapkan.
-
Klien Outlook dikonfigurasi untuk menggunakan profil mode daring.
-
Anda menerima atau menolak permintaan pertemuan baru masuk.
Dalam skenario ini, Anda menerima NDR untuk pemutakhiran Rapat yang dikirim ke penyelenggara pertemuan. Selain itu, pengelola menerima pesan galat berikut:
NDR 554 5.6.0 STOREDRV. Submit.Exception:TextConvertersException.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena RTF atribut untuk item yang Rapat mengganggu benar penanganan badan pesan asli.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan kumulatif 13 untuk Exchange Server 2013 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2013.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, switch profil Outlook Anda dari online mode cached mode. Kemudian, Anda dapat menerima atau menolak permintaan pertemuan tanpa menerima NDR.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
