Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menjalankan Microsoft Exchange Server 2013 Client Access peran dan peran kotak surat di server yang sama.

  • Tetapkan properti ExternalURL di direktori virtual Exchange ActiveSync.

  • Anda meng-upgrade server edisi baru Exchange Server 2013.

Dalam skenario ini, nilai ExternalURL untuk direktori virtual ActiveSync kosong setelah upgrade. Oleh karena itu, Layanan Autodiscover tidak berfungsi bagi pengguna perangkat seluler.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena logika kerusakan kode. Khususnya, nilai ExternalURL untuk atribut ActiveSyncVirtualDirectory diatur ke null.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Instal paket layanan berikut ini:

Deskripsi 2926248 Exchange Server 2013 Paket Layanan 1

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi direktori virtual ActiveSync, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Informasi umum tentang konfigurasi server akses klien Exchange 2013Untuk informasi selengkapnya tentang cmdlet Set-ActiveSyncVirtualDirectory , kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi umum tentang cmdlet Set-ActiveSyncVirtualDirectory

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×