Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menerima pesan email di Microsoft Exchange Server 2010 Paket Layanan 1 (SP1) atau lingkungan versi yang lebih baru.
-
Pengirim meminta tanda terima baca.
-
Anda memindahkan pesan email ke file folder pribadi (.pst) atau Anda memindahkan pesan ke folder lain dalam kotak surat.
Dalam skenario ini, pemberitahuan Non-Baca berikut (NRN) dikirim secara tiba-tiba ke pengirim:
Penyebab
Masalah ini terjadi karena bendera yang menyebabkan NRN ditetapkan dengan benar ketika Anda memindahkan pesan email ke file folder pribadi.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2579150 Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 4 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
