Berlaku Untuk
Exchange Online via Office 365 E Plans Exchange Online via Office 365 P Plans Microsoft Exchange Online Dedicated Exchange Online Exchange Outlook

Gejala

Jika lingkungan di tempat Anda hanya terpapar melalui Internet Protocol versi 6 (IPv6), Anda mungkin mengalami masalah konektivitas, seperti berikut:

  • Anda tidak bisa melakukan migrasi kotak surat lokal ke Microsoft Exchange Online.

  • Exchange Online tidak dapat mengatasi pencarian ketersediaan (bebas/sibuk) untuk pengguna lokal dalam konfigurasi hibrid Anda.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena konektivitas IPv6 keluar tidak didukung saat ini. 

Catatan Microsoft Office 365 saat ini mendukung konektivitas IPv6, dan rencana ada untuk mendukung konektivitas IPv6 keluar.

Pemecahan Masalah

Mengekspos lingkungan lokal Anda melalui IPv4.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.