Gejala
Ketika Layanan menyalin bayangan Volume (VSS) perangkat keras penyedia memerlukan waktu lebih dari tiga menit untuk membersihkan set Rekam Jepret terus-menerus, operasi diakhiri dengan VSS. Oleh karena itu, perangkat keras penyedia memiliki cukup waktu untuk menghapus semua Rekam Jepret terus-menerus. Ketika masalah ini terjadi, Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut ini:
-
Penyedia perangkat keras berada dalam keadaan yang buruk.
-
Tujuan LUNs berada dalam keadaan yang tidak konsisten. -
Pada operasi VSS berikutnya, penyedia memveto dan SCSI kesalahan terjadi. -
Pada pengelola perangkat, tanda seru (!) ditampilkan di depan perangkat disk yang menyatakan bahwa perangkat disk tidak berfungsi dengan benar.
Catatan Masalah ini biasanya terjadi apabila set Rekam Jepret memiliki beberapa perangkat nomor (LUN) unit logis.
Masalah ini terjadi pada komputer yang menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
-
Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2)
-
Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1)
Penyebab
Masalah ini terjadi karena VSS secara otomatis keluar setelah layanan mati tiga menit.
VSS memasukkan kondisi siaga saat penyedia perangkat keras VSS membersihkan Rekam Jepret terus-menerus. Jika proses pembersihan tidak selesai setelah tiga menit, Layanan VSS keluar dan periksa apakah perangkat keras penyedia masih menghapus Rekam Jepret non-persisten. Oleh karena itu, masalah ini terjadi.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, komputer harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
-
Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2)
-
Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1)
Selain itu, Anda harus menghentikan layanan menyalin bayangan Volume (VSS) sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor fileversionyang seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
SR_Level
Cabang Layanan
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista dan Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista dan Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista dan Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista dan Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Paket Layanan 1 diintegrasikan rilis asli Windows Server 2008.
-
Cabang Layanan GDR berisi hanya perbaikan yang widelyreleased untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Containhotfixes cabang layanan LDR selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah. Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan thestate komponen yang diperbarui. Berkas Katalog keamanan (atribut notlisted) ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 dan Windows Vista SP1 versi x86 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
1,056,768 |
17-Sep-2009 |
10:10 |
x86 |
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
1,056,768 |
17-Sep-2009 |
09:57 |
x86 |
Untuk semua Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 dan Windows Vista SP1 versi x64 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
1,434,624 |
17-Sep-2009 |
10:26 |
x64 |
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
1,434,624 |
17-Sep-2009 |
10:08 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 SP2 dan Windows Server 2008 berbasis Itanium yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
2,440,704 |
17-Sep-2009 |
10:11 |
IA-64 |
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
2,440,704 |
17-Sep-2009 |
10:05 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, untuk Windows Vista SP2, dan untuk Windows Vista SP1
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 dan Windows Vista SP1 versi x86 didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
jumlah peserta sebanyak 1367 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,693 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1713 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1.421 jiwa |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,690 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,701 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1.425 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,694 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1713 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b45d4743100bec2.manifest |
Tidak dapat diterapkan |
33,700 |
17-Sep-2009 |
14:21 |
Tidak dapat diterapkan |
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d2f473a2e245feb.manifest |
Tidak dapat diterapkan |
33,700 |
17-Sep-2009 |
13:51 |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 dan Windows Vista SP1 versi x64 didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_b7646ff7e95e2ff8.manifest |
Tidak dapat diterapkan |
33,990 |
17-Sep-2009 |
14:27 |
Tidak dapat diterapkan |
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_b94de2bde681d121.manifest |
Tidak dapat diterapkan |
33,990 |
17-Sep-2009 |
13:36 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,375 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,705 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1.723 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,429 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,702 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,711 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,433 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,706 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1.723 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 SP2 dan Windows Server 2008 berbasis Itanium yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b47786a30fec7be.manifest |
Tidak dapat diterapkan |
33,970 |
17-Sep-2009 |
13:42 |
Tidak dapat diterapkan |
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d30eb302e2268e7.manifest |
Tidak dapat diterapkan |
33,970 |
17-Sep-2009 |
13:25 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1.425 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,529 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,706 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,429 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1,533 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak dapat diterapkan |
1.717 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Tidak dapat diterapkan |
Referensi
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
972623 non-persisten Rekam Jepret pembersihan operasi diakhiri dengan VSS jika penyedia perangkat keras VSS memerlukan waktu lebih dari tiga menit untuk melakukan operasi ini pada komputer yang menjalankan Windows Server 2003 atau Windows XP Professional x64 Edition