Deskripsi masalah
Anda telah mengaktifkan panel baca di Microsoft Office Outlook 2007. Namun, bila Anda memilih pesan email yang dibatasi oleh manajemen hak informasi (IRM), Outlook mungkin berhenti merespons. Artikel ini membantu Anda memperbaiki masalah.
Pemecahan masalah
Untuk menyelesaikan masalah ini menerapkan hotfix 960535.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Deskripsi paket hotfix Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp) 960535 : 16 Desember 2008Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menetapkan entri registri DisableDrmErrorCachingWithOM .
Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki untuk saya
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini . Kemudian klik Jalankan di kotak dialog Unduh berkas , kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya ini.
Catatan Wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Catatan Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke drive flash atau CD, lalu jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Sekarang buka bagianApakah ini memperbaiki masalah?" Bagian.
Biarkan saya perbaiki sendiri
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel entri registri DisableDrmErrorCachingWithOM :
-
Klik mulai, dan kemudian klik
Jalankan. -
Ketik regedit, dan kemudian klik
OK. -
Temukan lalu klik subkunci registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
Pada Edit menu, arahkan ke
Baru, dan kemudian klik Nilai DWORD. -
Ketik
DisableDrmErrorCachingWithOM, dan kemudian tekan ENTER. -
Klik kanan
DisableDrmErrorCachingWithOM, dan kemudian klik
Ubah. -
Di kotak data nilai , ketik 1, dan kemudian klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
Sekarang buka bagianApakah ini memperbaiki masalah?" Bagian.
Apakah ini memperbaiki masalah?
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
