Gejala
Di Microsoft Outlook 2010, jika Anda mengonfigurasi profil Outlook untuk menyambungkan ke beberapa akun email internet, pesan email mungkin tiba-tiba dikirim dari akun selain akun pengirim default.
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda memiliki akun IMAP yang dikonfigurasi untuk menggunakan opsi kirim dari akun ini secara default (di mana "akun ini" berarti akun utama).
-
Anda memiliki akun email POP3 yang dikonfigurasi sebagai akun sekunder dan dikonfigurasikan untuk menggunakan file folder pribadi (. pst) default
Dalam skenario ini, Semua pesan email yang Anda buat di Outlook akan dikirim dari akun email POP3 (sekunder) dan bukan akun IMAP (utama). Selain itu, pesan email yang dimulai di luar Outlook menggunakan sederhana SendTo atau MAPI juga dikirim dengan menggunakan akun POP3 dan bukan akun IMAP.
Penyebab
Saat pesan email baru dibuat, Outlook 2010 menentukan akun pengirim berdasarkan konteks penyimpanan yang dipilih. Perilaku ini mewakili perubahan dari versi Outlook sebelumnya dan menyebabkan pengaturan akun pengiriman default diabaikan. Dalam skenario contoh, ketika pesan email baru dibuat di Outlook, konteks yang digunakan adalah penyimpanan PST default. Penyimpanan ini terkait dengan akun POP3.
Ketika pesan email dimulai dari luar Outlook menggunakan Simple MAPI, tidak ada konteks dalam aplikasi Outlook. Jika tidak ada konteks, maka penyimpanan pengiriman yang digunakan selalu merupakan PST default. Dalam skenario contoh, PST default terkait dengan akun POP3 dan bukan dengan akun IMAP.
Pemecahan Masalah
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah untuk memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk proteksi yang ditambahkan, Cadangkan registri sebelum Anda memodifikasinya. Lalu, Anda bisa memulihkan registri jika terjadi masalah.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Anda dapat mengonfigurasi perilaku ini dengan menggunakan nilai registri baru yang telah diperkenalkan di Outlook 2010 Paket Layanan 1 (SP1).
Jalur: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount
Tabel berikut ini berisi detail tentang kemungkinan nilai untuk NewItemsUseDefaultSendingAccount:
|
Nilainya |
Rekreasi |
|---|---|
|
0-0 |
awalan Outlook menggunakan perilaku pra-SP1 dan menentukan akun pengirim untuk pesan email keluar baru berdasarkan akun tempat pengguna bekerja. Akun pengirim default diabaikan untuk email Outlook tetapi digunakan untuk email ke dan operasi MAPI sederhana. Meneruskan dan membalas terus menggunakan akun tempat mereka diterima sebagai akun pengirim. |
|
,1 |
Outlook menghormati akun pengirim default di semua email keluar baru, apa pun akun yang dipilih dengan sangat baik. Meneruskan dan membalas terus menggunakan akun tempat mereka diterima sebagai akun pengirim. |
Saat Anda mengatur NewItemsUseDefaultSendingAccountke 1, Semua pesan email dikirim dengan menggunakan akun pengiriman default. Dalam skenario yang dijelaskan di bagian "gejala", akun pengirim default adalah IMAP. Ini berlaku untuk kedua pesan email yang dibuat di Outlook dan yang dimulai dari luar Outlook menggunakan Simple MAPI.
Informasi Selengkapnya
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah untuk memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk proteksi yang ditambahkan, Cadangkan registri sebelum Anda memodifikasinya. Lalu, Anda bisa memulihkan registri jika terjadi masalah.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Anda juga bisa mengatasi perilaku ini dengan menggunakan pengaturan kebijakan yang memaksa Anda memilih akun email di mana mengirim pesan email baru. Ketika kebijakan ForceAccountSelection diatur, tombol dari di header pesan email baru menampilkan teks Pilih Alamat di sampingnya. Gunakan nilai registri berikut untuk memaksa pilihan akun:
Jalur: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = OnValue: 0 = off (default if absen)
Untuk Outlook 2010, banyak pekerjaan dilakukan di sekitar aliran email untuk mendukung beberapa akun Microsoft Exchange dalam satu profil. Salah satu perubahan utama dalam bagaimana akun pengiriman default ditangani. Di Outlook 2010, akun pengirim berubah berdasarkan konteks penyimpanan pengguna tersebut pada saat pesan email baru dibuat. Tujuannya adalah untuk menangani dengan lebih baik cara mengirim pesan email dalam profil yang memiliki beberapa akun Exchange sehingga pengguna bisa "mengirim dari tempat mereka berada." Latar belakang email-aliran perubahan juga menangani konteks untuk item terkirim dan folder Item terhapus.
Simple MAPI digunakan dalam skenario berikut ini:
-
File-> kirim ke > Penerima email
-
Kirim file di aplikasi Office
-
Gabungan Surat dari Word
-
Mengklik alamat email di browser web Anda (mailto: link)
-
Mengklik alamat email dalam pesan email (mailto: link)
