Outlook 2016 mengalami crash saat membuka Rapat teams

Gejala

Klien Microsoft Outlook mengalami crash ketika membuka Rapat Microsoft teams, atau menggunakan Rapat tanpa membukanya.

Penyebab

Hal ini terjadi karena perlindungan eksploitasi Windows Defender mencegah Outlook berkembang melebihi memori yang ditetapkan. Hal ini sering terjadi ketika Windows menjalankan Microsoft .NET Framework 3,5 dan versi .NET Framework lainnya pada saat yang sama.

Solusinya

Menonaktifkan pemfilteran alamat ekspor (EAF) atau pemfilteran alamat impor (IAF) di proteksi eksploitasi Windows Defender: 

Metode 1

Proses untuk pengguna akhir:

  1. Tutup semua jendela Outlook dan aplikasi Office lainnya.

  2. Di menu mulai , pencarian, dan buka Windows Security.

  3. Masuk ke kontrol aplikasi & browser.

  4. Gulir ke bawah ke bagian eksploitasi dan pilih eksploitasi pengaturan proteksi.

  5. Beralih dari pengaturan sistem ke pengaturan program.

  6. Temukan Outlook. exe dalam daftar, pilih entri untuk diperluas, dan pilih Edit.

  7. Gulir ke ekspor alamat pemfilteran (EAF) dan Nonaktifkan.  EAF

  8. Gulir ke impor pemfilteran alamat (IAF) dan Nonaktifkan. IAF

Periksa apakah klien Outlook berjalan dengan benar. Jika tidak, Hapus centang di samping impor alamat pemfilteran (IAF) untuk meresetnya kembali ke pengaturan sistem default. Mulai ulang Outlook dan lihat apakah masih berjalan dengan benar. Dengan melakukan ini, Anda dapat memverifikasi apakah ekspor atau impor menyebabkan masalah.

Metode 2

Proses untuk administrator:

Untuk menonaktifkan mitigasi keamanan ini, Anda bisa menggunakan file XML kebijakan. Ini karenaIntune dan penyebaran manajer konfigurasi pusat sistem tergantung pada file ini. Pengaturan XML kebijakan berikut ini harus diperbarui untuk secara eksplisit menonaktifkan Mitigations ini. Anda tidak bisa menghapus garis muatan dari file XML. Anda juga harus menyetelnya menjadi false seperti yang diperlihatkan di bawah ini:

<AppConfig executable = "Outlook. exe" >

<payload Enable/portaddressfilterplus = "false" enable/portaddressfilter = "false"/>

</AppConfig>

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyebarkan kebijakan perlindungan eksploitasi dengan manajer konfigurasi pusat sistem, lihatmembuat dan menyebarkan kebijakan Guard eksploitasi.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyebarkan kebijakan proteksi eksploitasi dengan Intune, lihat memproteksi perangkat menggunakan Intune.

 

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×