Gejala
Di Microsoft Outlook, Anda menerima permintaan Rapat dari Lotus Notes pengguna atau klien email pihak ketiga lainnya. Pesan yang berisi lampiran yang memiliki nama berkas berikut ini:
Kalender tidak didukung message.icsSelain itu, saat mengklik dua kali untuk membuka lampiran, Anda menerima galat berikut ini:
Berkas yang "tidak didukung kalender .ics pesan" bukanlah berkas kalender Internet yang valid.
Penyebab
Lampiran "tidak didukung kalender message.ics" dibuat saat berkas .ics asli tidak dapat dikonversi ke jenis Rapat Outlook atau Microsoft Exchange. Konversi gagal apabila satu atau lebih kondisi berikut ini benar:
-
Rapat berisi pola pengulangan yang tersedia untuk klien email pihak ketiga, seperti Lotus Notes. Namun, pola pengulangan ini tidak didukung oleh Outlook:
-
Bulanan menurut tanggal: setiap bulan pada hari th ndan nth hari. Outlook hanya mendukung hari th nsatu bulan.
-
Bulanan hari: setiap bulan nth hari Minggu dan nth hari Minggu. Outlook hanya mendukung satu nth hari Minggu di setiap bulan.
-
Kustom pengulangan: Outlook tidak mendukung pola pengulangan kustom yang tersedia di beberapa klien email pihak ketiga, seperti Lotus Notes.
-
-
Rapat berisi pola pengulangan yang ditetapkan oleh RDATE properti. Namun, Rapat tidak mencakup RRULE properti yang bersangkutan. Dalam kasus ini, Outlook tidak membuka item, meskipun properti RDATE menentukan pola pengulangan yang didukung
Penyelesaian Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, memiliki penyelenggara pertemuan membuat pertemuan yang menggunakan pola berulang yang mendukung Outlook. Atau, jika klien Lotus Notes menghubung ke server Lotus Domino, situs IBM berikut menyediakan informasi tentang cara mengelola opsi Rapat berulang di Domino server:
Informasi Selengkapnya
Ketika Rapat berulang Lotus Notes dibuat, dan pertemuan ini memiliki opsi pengulangan kustom, Lotus Notes menghasilkan berkas .ics yang hanya mencakup RDATE properti. Jika Anda menyimpan dan membuka lampiran berkas .ics yang diterima di Outlook, Anda dapat melihat bahwa properti RDATE ada. Namun, Anda melihat bahwa properti RRULE tidak ada. Outlook dan Exchange tergantung pada properti RRULE memproses .ics lampiran dan menghasilkan Rapat berulang. Untuk informasi lebih lanjut tentang properti RDATE dan RRULE, kunjungi halaman berikut di situs web Internet Engineering Task Force (IETF):
http://tools.ietf.org/html/rfc2445Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini. Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari pihak ketiga ini. Untuk informasi tentang cara menghubungi perusahaan yang disebutkan dalam artikel ini, kunjungi website Microsoft berikut:
