Outlook email terjebak di kotak keluar saat ada LoadTransportProviders nilai registri

Gejala

Ketika Anda mengirim pesan email dengan menggunakan Microsoft Outlook, pesan tidak dikirim segera. Sebaliknya, tetap dalam folder kotak keluar. Masalah ini terjadi saat Anda memulai Outlook dalam mode aman.

Penyebab

Masalah ini terjadi jika kedua item berikut ini benar:

• Akun email Exchange dikonfigurasi untuk menggunakan mode Cached Exchange.

• Anda memiliki data berikut yang dikonfigurasi di registri Windows:

  Outlook 2013, Outlook 2010 atau Outlook 2007Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\PreferencesDWORD: LoadTransportProvidersnilai: 1catatan di subkunci registri ini, x.0 berkaitan dengan Anda versi Outlook (15,0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan profil mode daring untuk kotak surat Microsoft Exchange Server. Catatan Metode ini adalah memperbaiki sementara. Untuk memperbaiki permanen, lihat bagian "resolusi".

Pemecahan Masalah

Peringatan Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri menggunakan Penyunting registri atau metode lainnya. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Mengubah registri ditanggung sendiri. Untuk mengatasi masalah ini, Hapus nilai LoadTransportProviders di registri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulai Editor Registri.

2. Temukan dan pilih subkunci registri berikut ini:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\PreferencesCatatan Pada subkunci ini, x.0 sesuai dengan versi Outlook (15,0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).

3. Klik kanan LoadTransportProvidersDWORD value, dan kemudian klik Hapus.

4. Keluar dari Penyunting Registri.