Pada komputer berbasis Windows Server 2008 atau Windows Server 2003 R2-based yang menjadi tuan rumah berbagi NFS, berlebihan permintaan I/O dapat menyebabkan kondisi TCPZeroWindow dan NFS sambungan tidak dapat memulai seperti yang diharapkan

Gejala

Anda memiliki komputer berbasis Windows Server 2008 atau Windows Server 2003 R2-based yang memiliki Microsoft Services untuk jaringan berkas sistem (MSNFS) diinstal dan bahwa ekspor NFS berbagi NFS klien. Ketika permintaan I/O berlebihan yang dihasilkan oleh klien NFS saham NFS, Anda mungkin mengalami masalah berikut ini:

  • Jika Anda menggunakan penangkapan jaringan, Anda mungkin menemukan bahwa ukuran jendela untuk sambungan TCP berkurang ke 0, yang disebut kondisi TCPZeroWindow.

  • Jika Anda mencoba mengakses berbagi NFS, Anda mungkin menemukan galat I/O untuk sambungan sesuai yang menyerupai berikut ini:

    Galat input/output

  • Sambungan NFS tidak me-restart seperti yang diharapkan. Akhirnya, Semua NFS sambungan ke server pergi ke kondisi yang sama.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengandar representasi Data eksternal remote procedure call (RPC) (Rpcxdr.sys) tidak dapat diandalkan me-restart sambungan TCP ketika ada banyak permintaan I/O.

Pemecahan masalah

Informasi perbaikan terbaru untuk Windows Server 2003

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Tidak ada prasyarat.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lain yang dirilis sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Windows Server 2003, versi berbasis x86

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Persyaratan SP

Cabang Layanan

Rpcxdr.sys

5.2.3790.3235

69,632

25-Oct-2008

13:37

x86

SP1

SP1QFE

Rpcxdr.sys

5.2.3790.3235

69,632

25 - Oct-2008

13:37

x86

SP1

SP1QFE

Rpcxdr.sys

5.2.3790.3235

69,632

25 - Oct-2008

13:37

x86

SP1

SP1QFE

Rpcxdr.sys

5.2.3790.4398

69,632

25 - Oct-2008

19:13

x86

SP2

SP2QFE

Rpcxdr.sys

5.2.3790.4398

69,632

25 - Oct-2008

19:13

x86

SP2

SP2QFE

Rpcxdr.sys

5.2.3790.4398

69,632

25- Oct-2008

19:13

x86

SP2

SP2QFE

Windows Server 2003, versi berbasis x64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Persyaratan SP

Cabang Layanan

Rpcxdr.sys

5.2.3790.3235

106,496

27-Oct-2008

06:31

x64

SP1

SP1QFE

Rpcxdr.sys

5.2.3790.4398

106,496

27 -Oct-2008

06:44

x64

SP2

SP2QFE

Informasi perbaikan terbaru untuk Windows Server 2008

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.

Prasyarat

Tidak ada prasyarat.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lain yang dirilis sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Windows Server 2008, versi berbasis x86

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rpcxdr.mof

Tidak Dapat Diterapkan

4,424

18-Dec-2007

21:26

Tidak Dapat Diterapkan

Rpcxdr.sys

6.0.6001.22336

76,800

22-Dec-2008

01:47

x86

Windows Server 2008, versi berbasis x64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rpcxdr.mof

Tidak Dapat Diterapkan

4,424

18-Dec-2007

21:26

Tidak Dapat Diterapkan

Rpcxdr.sys

6.0.6001.22336

89,600

22-Dec-2008

02:14

x64

Windows Server 2008, versi berbasis IA-64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rpcxdr.mof

Tidak Dapat Diterapkan

4,424

18-Dec-2007

21:26

Tidak Dapat Diterapkan

Rpcxdr.sys

6.0.6001.22336

229,888

22-Dec-2008

01:54

IA-64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×