Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Pada komputer klien, Anda menjalankan Outlook 2007 atau Outlook 2010 dan Office Communicator 2007.
-
Anda telah terdaftar penyedia layanan TAPI pihak ketiga di komputer klien.
Dalam skenario ini, saat Anda mencoba untuk menggunakan fitur panggilan kontak di Outlook 2007 atau Outlook 2010, Office Communicator 2007 membuka jendela percakapan suara secara tiba-tiba dan mencoba untuk panggilan panggilan dan bukan pemutar nomor pihak ketiga yang terdaftar.
Pemecahan Masalah
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Outlook 2007
Untuk membuat panggilan TAPI dari Outlook 2007 di komputer klien yang menjalankan Office Communicator 2007, instal hotfix rollup 959642, dan kemudian tetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
-
Instal hotfix rollup 959642.Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel pada Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
959642 Deskripsi paket hotfix Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16 Desember 2008
-
Menetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
-
Mulai Editor Registri.
-
Di Windows Vista atau Windows 7, klik mulai
-
Di Windows XP, klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka , dan kemudian klik OK.
-
-
Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut ini:
Integrasi HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call
Catatan Di Windows 7 64-bit, lintasan kunci registri adalah:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrasi
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.
-
Ketik TAPIOVERRIDE, dan kemudian tekan ENTER.
-
Klik kanan TAPIOVERRIDE, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.
-
Pada menu Berkas, klik Exit untuk keluar dari Editor Registri.
-
Outlook 2010
Untuk membuat panggilan TAPI dari Outlook 2010 di komputer klien yang menjalankan Office Communicator 2007, menetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
-
Menetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
-
-
Mulai Editor Registri.
-
Di Windows Vista atau Windows 7, klik mulai
-
Di Windows XP, klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka , dan kemudian klik OK.
-
-
Cari, lalu klik subkunci registri berikut ini:
Integrasi KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\CallCatatan Di Windows 7 64-bit, lintasan kunci registri adalah:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrasi
-
Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian klik Nilai DWORD.
-
Ketik TAPIOVERRIDE, dan kemudian tekan ENTER.
-
Klik kanan TAPIOVERRIDE, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 1, dan kemudian klik OK.
-
Pada File menu, klik Exit untuk keluar dari Penyunting registri.
-
