Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
-
Anda mencoba untuk mencetak dokumen menggunakan aplikasi modern.
-
Nilai PageMediaSize ditetapkan dalam opsi pencetakan dari pesona perangkatdiatur ke nilai yang berbeda dari yang ditentukan dalam aplikasi.
Dalam skenario ini, dokumen dicetak pada kertas ukuran yang berbeda dari apa aplikasi modern ditetapkan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 2919355. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Windows RT 8.1 2919355 , jendela 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014
Catatan Jika printer tidak mendukung nilai PageMediaSize tertentu, maka Anda tidak dapat memilih nilaisebagai default bahkan setelah perbaikan terbaru ini diinstal.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak MicrosoftUntuk informasi selengkapnya tentang PageMediaSize, kunjungi situs web MSDN berikut:
