Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda masuk ke perangkat yang menjalankan Microsoft Lync edisi telepon. Perangkat tidak tersambung ke komputer.

  • Anda mengunci perangkat.

  • Anda menjawab panggilan masuk dengan menggunakan perangkat.

Dalam skenario ini, data panggilan hilang dari log panggilan perangkat.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal salah satu pemutakhiran kumulatif berikut ini:

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip 2889241 : Oktober 2013

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120 2889243 : Oktober 2013

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Polycom CX700 dan LG-Nortel IP Phone 8540 2889244 telepon: Oktober 2013

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk telepon Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000 2889246 : Oktober 2013

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.