Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda masuk ke perangkat yang menjalankan Microsoft Lync edisi telepon. Perangkat tidak tersambung ke komputer.

  • Anda mengunci perangkat.

  • Anda menjawab panggilan masuk dengan menggunakan perangkat.

Dalam skenario ini, data panggilan hilang dari log panggilan perangkat.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal salah satu pemutakhiran kumulatif berikut ini:

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip 2889241 : Oktober 2013

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120 2889243 : Oktober 2013

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Polycom CX700 dan LG-Nortel IP Phone 8540 2889244 telepon: Oktober 2013

  • Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk telepon Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000 2889246 : Oktober 2013

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.