Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda masuk ke klien Microsoft Lync 2010 di komputer yang tersambung ke telepon Aries.
-
Telepon menjalankan Lync edisi telepon, dan dipasangkan dengan klien Lync 2010.
-
Headset USB yang tersambung ke komputer, dan Anda menetapkan preferensi perangkat USB headset.
-
Anda menerima panggilan umum beralih telepon jaringan (PSTN) di klien sebagai delegasi, dan kemudian Anda mencoba untuk menjawab panggilan dengan menggunakan USB headset.
Dalam skenario ini, panggilan diarahkan ke telepon Aries modus speaker.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena klien Lync 2010 salah memperlakukan telepon sebagai perangkat yang dipilih.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
Deskripsi paket pembaruan kumulatif untuk Lync 2010 2884632 : Oktober 2013
Informasi lebih lanjut
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
