Panggilan PSTN diarahkan ke telepon Aries modus speaker saat delegasi jawaban panggilan Lync 2010 dengan menggunakan USB headset

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda masuk ke klien Microsoft Lync 2010 di komputer yang tersambung ke telepon Aries.

  • Telepon menjalankan Lync edisi telepon, dan dipasangkan dengan klien Lync 2010.

  • Headset USB yang tersambung ke komputer, dan Anda menetapkan preferensi perangkat USB headset.

  • Anda menerima panggilan umum beralih telepon jaringan (PSTN) di klien sebagai delegasi, dan kemudian Anda mencoba untuk menjawab panggilan dengan menggunakan USB headset.

Dalam skenario ini, panggilan diarahkan ke telepon Aries modus speaker.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena klien Lync 2010 salah memperlakukan telepon sebagai perangkat yang dipilih.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:

Deskripsi paket pembaruan kumulatif untuk Lync 2010 2884632 : Oktober 2013

Informasi lebih lanjut

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×