Panggilan tak terjawab tidak diteruskan ke perangkat mobile di lingkungan Lync Server 2010

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki account pengguna yang tidak aktif Microsoft Exchange Unified Messaging UM di lingkungan Microsoft Lync Server 2010.

  • Anda masuk ke Lync klien di komputer dan perangkat mobile, dan fitur secara bersamaan cincin tidak dikonfigurasi.

  • Anda mengkonfigurasi panggilan ke Lync klien untuk diteruskan ke nomor ponsel kecuali Anda menjawab panggilan dalam jumlah detik yang ditentukan.

  • Pengguna panggilan Anda dari klien Lync lain, dan Anda tidak menjawab panggilan dalam jumlah detik yang ditentukan.

Dalam skenario ini, panggilan tidak diteruskan ke perangkat mobile. Selain itu, panggilan terputus.

Catatan Jika akun pengguna UM aktif, panggilan diteruskan ke pesan suara setelah jumlah detik yang ditentukan.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:

Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk Lync Server 2010, Layanan mobilitas 2847899 : Juli 2013

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang cara penerusan panggilan Lync 2010, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Cara menetapkan opsi penerusan panggilan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×