Gejala
Mengasumsikan bahwa Anda berada di-to-peer (P2P) panggilan video di Microsoft Skype untuk bisnis dan 2.0 paket optimalisasi waktu-nyata Citrix dijalankan. Ketika pengguna jarak jauh menambahkan pengguna ketiga panggilan, jendela percakapan panggilan menjadi biru. Atau, apabila Anda menerima panggilan video P2P kedua, jendela video yang berisi gambar Anda sendiri menjadi biru.
Catatan Mungkin ada skenario lainnya yang juga membuat jendela percakapan buka biru. Beberapa dari yang diselesaikan oleh Citrix.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pemutakhiran 9 Februari 2016 (KB3114732) untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis).
Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015. Citrix waktu-nyata 2.0 paket optimalisasi memerlukan Skype untuk bisnis klien.
