Gejala
Papan ketik USB (Universal Serial Bus) atau tetikus mungkin tidak bekerja setelah Anda memulai ulang komputer dalam mode MS-DOS.
Masalah ini dapat terjadi karena beberapa kondisi berikut:
-
Jika dukungan warisan USB dinonaktifkan dalam sistem input/output dasar (BIOS) atau BIOS tidak menyediakan dukungan warisan USB.
-atau- -
Jika dukungan warisan USB BIOS diaktifkan dan pengaturan sumber daya Pengendali Host USB dimodifikasi oleh penyeimbangan kembali sumber daya Colok-dan-Main. Hal ini dapat terjadi saat Anda melakukan hot dock perangkat, seperti kartu Personal Computer Memory Card International Association (PCMCIA).
Penyebab
Perilaku ini terjadi karena Anda tidak dapat menggunakan papan ketik USB atau tetikus dalam mode MS-DOS tanpa dukungan warisan USB BIOS karena sistem operasi menggunakan BIOS untuk input perangkat; tanpa dukungan warisan USB, perangkat input USB tidak berfungsi.
Sistem operasi menonaktifkan dukungan warisan USB untuk driver USB 32-bit dapat berfungsi. Umumnya Windows akan mengaktifkan kembali dukungan warisan USB saat Anda mengaktifkan ulang komputer dalam mode MS-DOS kecuali sumber daya Pengendali Host USB telah berubah dari nilai yang ditetapkan selama Memulai.
Sistem operasi tidak dapat memulihkan pengaturan sumber daya yang dirancang BIOS. Jika pengaturan port input/output (I/O) saat ini berbeda dari pengaturan BIOS, perangkat mungkin tidak dapat diakses dan komputer Anda mungkin berhenti merespons (hang).
Terdapat beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi perilaku ini:
-
Gunakan papan ketik gaya PS/2 atau tetikus.
-
Aktifkan dukungan warisan USB BIOS. Untuk informasi mengenai cara melakukan ini, lihat bagian REFERENSI di artikel ini.
-
Jika dukungan warisan USB BIOS diaktifkan dan Anda melakukan hot dock perangkat, Anda dapat mengonfigurasi pengaturan sumber daya Pengendali Host USB agar sesuai dengan pengaturan yang ditetapkan oleh BIOS.
Cara Mengatur Pengendali Host USB untuk Menggunakan Pengaturan BIOS
Cara mengatur pengendali host USB untuk menggunakan pengaturan BIOS:
-
Melihat dokumentasi informasi di komputer Anda mengenai cara memperoleh pengaturan perangkat dari komputer BIOS Anda.
-
Klik Mulai, klik Panel Kontrol, lalu klik Sistem dua kali.
-
Klik tab Pengelola Perangkat.
-
Klik untuk memperluas Pengendali universal serial bus.
-
Klik manufacturer_namePCI ke Kontroler Host USB (di mana manufacturer_name adalah nama dari produsen), kemudian klik Properti.
-
Klik tab Sumber Daya, lalu klik untuk membersihkan kotak centang Gunakan pengaturan otomatis (jika kotak centang dipilih) untuk menonaktifkan pengaturan otomatis.
-
Klik Rentang Input/Output, lalu klik Ubah Pengaturan.
-
Klik nilai BIOS untuk perangkat. Jika informasi konflik mengindikasikan bahwa terdapat masalah dengan perangkat, Anda mungkin perlu memodifikasi pengaturan untuk perangkat tersebut.Untuk informasi tambahan mengenai konflik perangkat, klik nomor artikel di bawah untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
133240 Memecahkan Masalah Konflik Perangkat dengan Pengelola Perangkat
-
Hidupkan ulang komputer Anda.
-
Jika kotak centangGunakan pengaturan otomatis dipilih, ikuti lagi langkah berikut dan mulai dengan langkah 2.
Status
Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan program.
Referensi
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara menggunakan Pengelola Perangkat, klik nomor artikel di bawah untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
285122 Cara Memulai Pengelola Perangkat di Windows 98 dan Windows Me
Untuk informasi tambahan mengenai masalah yang mungkin Anda miliki dengan dukungan warisan USB BIOS, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
310922 Komputer Hang saat Dimatikan dengan Dukungan Warisan USB Aktif di BIOS
Umumnya Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan dukungan Warisan USB di pengaturan BIOS komputer jika BIOS komputer Anda mendukung fitur ini. Untuk informasi mengenai apakah perangkat keras Anda mendukung emulasi warisan USB, lihat dokumentasi yang disertakan dengan komputer atau hubungi produsen perangkat keras Anda.Untuk informasi mengenai cara menghubungi produsen perangkat keras Anda, kunjungi situs Web Microsoft berikut:
