Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Gejala

Masalah 1

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki server berbasis Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012-, atau Windows Server 2008 R2-based yang menjalankan layanan Desktop jarak jauh.

  • Anda memiliki klien yang menjalankan Windows 8.1, Windows 8, atau Windows 7.

  • Anda menginstal pengandar berbasis XPS printer untuk mencetak pada printer lokal XPS di Windows 7, Windows 8 atau Windows 8.1 klien.

  • Anda menonaktifkan setelan kebijakan grup Remote Desktop mudah cetak pada server Layanan Desktop jarak jauh, dan kemudian Anda menginstal pengandar printer berbasis XPS.

  • Anda mengarahkan pencetakan XPS printer lokal pada klien.

  • Anda menyambung ke server Layanan Desktop jarak jauh yang menggunakan printer diarahkan, dan Anda mengkonfirmasi bahwa printer dialihkan di server menggunakan pengandar printer berbasis XPS bukannya pengandar printer pencetakan mudah Desktop jarak jauh.

  • Anda mencoba untuk mencetak pekerjaan.


Dalam skenario ini, pekerjaan pencetakan hilang, dan tidak dicetak.

Masalah 2

Ketika Anda menjalankan aplikasi di Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 di Windows 7, aplikasi lumpuh.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena data yang dikirim dari server yang menjalankan layanan Desktop jauh ke klien tiba-tiba dibuang.

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, instal pemutakhiran 2919355.

Untuk mengatasi masalah ini di Windows 8 atau Windows Server 2012, instal rollup pembaruan 2928678, atau instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.

Untuk mengatasi masalah ini di Windows 7, instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.

Informasi pembaruan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1 2919355 , jendela 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014

Pembaruan informasi untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Batal pemutakhiran 2928678, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2928678 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Maret 2014

Hotfix informasi untuk Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7, dan Windows Server 2008 R2

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Windows 8, Windows Server 2012, atau Windows 7 diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 dan

Penting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Tidak dapat diterapkan

1.261

02-Jun-2012

14:30

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,092,352

11-Jan-2014

05:06

x86

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

02-Jun-2012

14:31

Tidak dapat diterapkan

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Tidak dapat diterapkan

1.261

02-Jun-2012

14:30

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,092,352

11-Jan-2014

05:08

x86

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

02-Jun-2012

14:31

Tidak dapat diterapkan

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

Tidak dapat diterapkan

1.261

02-Jun-2012

14:30

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,979,648

11-Jan-2014

06:48

x64

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

02-Jun-2012

14:31

Tidak dapat diterapkan

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44,544

26-Jul-2012

03:07

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

Tidak dapat diterapkan

1.261

02-Jun-2012

14:30

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,979,136

11-Jan-2014

05:25

x64

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

02-Jun-2012

14:31

Tidak dapat diterapkan

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44,544

26-Jul-2012

03:07

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Tidak dapat diterapkan

1.261

02-Jun-2012

14:30

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,092,352

11-Jan-2014

05:06

x86

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

02-Jun-2012

14:31

Tidak dapat diterapkan

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Tidak dapat diterapkan

1.261

02-Jun-2012

14:30

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,092,352

11-Jan-2014

05:08

x86

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

02-Jun-2012

14:31

Tidak dapat diterapkan

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aaclient.dll

6.2.9200.16465

246,272

27-Nov-2012

03:23

Tidak dapat diterapkan

Aaclient.mof

Tidak dapat diterapkan

1.261

06-Jul-2012

20:07

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

4,583,424

11-Jan-2014

04:23

Tidak dapat diterapkan

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

06-Jul-2012

20:11

Tidak dapat diterapkan

Tsgqec.dll

6.2.9200.16465

35,840

27-Nov-2012

03:24

Tidak dapat diterapkan

Informasi file dan catatan Windows 7

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yangdicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

5,699,072

28-Mar-2014

11:10

x86

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

26-Nov-2013

22:44

Tidak dapat diterapkan

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

28-Mar-2014

11:10

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

28-Mar-2014

11:10

x86

Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

6,580,224

28-Mar-2014

11:28

x64

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

26-Nov-2013

22:49

Tidak dapat diterapkan

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

1,057,792

28-Mar-2014

11:28

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

62,976

28-Mar-2014

11:28

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

5,699,072

28-Mar-2014

11:10

x86

Mstscax.mof

Tidak dapat diterapkan

2,055

26-Nov-2013

22:44

Tidak dapat diterapkan

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

28-Mar-2014

11:10

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

28-Mar-2014

11:10

x86


Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Nama file

X86_5a936156213fa28f9c2c2aba9922fa37_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_d4f47e77a443b980.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:09

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_ba05d712dd6cd73db3ce64ee7de574f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_176d571b78d3b796.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:09

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

137,760

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:09

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

137,760

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:09

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis x64 Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Amd64_6e367e6fccb372d3f69a33e4ff15c569_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_41d4be9943a99084.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,092

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_9d58c23539850e6466310b0ec98d1aeb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_ddb483f260557a60.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,092

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_88ace6cd4f747d01.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

137,766

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_898c049468522113.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

137,766

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

137,760

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

137,760

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung

Nama file

Arm_1c74a81baf24470b372e78baba02b4d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_b8b7cfc1641c79bc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c90bda197142a91.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

137,760

Tanggal (UTC)

11-Jan-2014

Waktu (UTC)

15:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_d6c98ab2ccc466e12ffcf48c720a0e07_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_46cff2a6a3453f4b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

28-Mar-2014

Waktu (UTC)

16:07

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

158,248

Tanggal (UTC)

28-Mar-2014

Waktu (UTC)

11:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

File tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_1c20e9166e4e4333d15b5e48b2ae1556_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_75611ccbbb734df0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,092

Tanggal (UTC)

28-Mar-2014

Waktu (UTC)

16:07

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_48196c171f3283e7.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

158,254

Tanggal (UTC)

28-Mar-2014

Waktu (UTC)

12:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

158,248

Tanggal (UTC)

28-Mar-2014

Waktu (UTC)

11:56

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×