Gejala
Masalah 1
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki server berbasis Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012-, atau Windows Server 2008 R2-based yang menjalankan layanan Desktop jarak jauh.
-
Anda memiliki klien yang menjalankan Windows 8.1, Windows 8, atau Windows 7.
-
Anda menginstal pengandar berbasis XPS printer untuk mencetak pada printer lokal XPS di Windows 7, Windows 8 atau Windows 8.1 klien.
-
Anda menonaktifkan setelan kebijakan grup Remote Desktop mudah cetak pada server Layanan Desktop jarak jauh, dan kemudian Anda menginstal pengandar printer berbasis XPS.
-
Anda mengarahkan pencetakan XPS printer lokal pada klien.
-
Anda menyambung ke server Layanan Desktop jarak jauh yang menggunakan printer diarahkan, dan Anda mengkonfirmasi bahwa printer dialihkan di server menggunakan pengandar printer berbasis XPS bukannya pengandar printer pencetakan mudah Desktop jarak jauh.
-
Anda mencoba untuk mencetak pekerjaan.
Dalam skenario ini, pekerjaan pencetakan hilang, dan tidak dicetak.
Masalah 2
Ketika Anda menjalankan aplikasi di Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 di Windows 7, aplikasi lumpuh.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena data yang dikirim dari server yang menjalankan layanan Desktop jauh ke klien tiba-tiba dibuang.
Pemecahan masalah
Untuk menyelesaikan masalah ini di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, instal pemutakhiran 2919355.
Untuk mengatasi masalah ini di Windows 8 atau Windows Server 2012, instal rollup pembaruan 2928678, atau instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.
Untuk mengatasi masalah ini di Windows 7, instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.
Informasi pembaruan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Windows RT 8.1 2919355 , jendela 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014
Pembaruan informasi untuk Windows 8 dan Windows Server 2012
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Batal pemutakhiran 2928678, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2928678 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Maret 2014
Hotfix informasi untuk Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7, dan Windows Server 2008 R2
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Windows 8, Windows Server 2012, atau Windows 7 diinstal.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 dan
Penting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 dan Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 dan Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8 dan Windows Server 2012
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,979,648 |
11-Jan-2014 |
06:48 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44,544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,979,136 |
11-Jan-2014 |
05:25 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44,544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Aaclient.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1.261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
4,583,424 |
11-Jan-2014 |
04:23 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi file dan catatan Windows 7
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yangdicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
6,580,224 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,792 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Tidak dapat diterapkan |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung
|
Nama file |
X86_5a936156213fa28f9c2c2aba9922fa37_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_d4f47e77a443b980.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
722 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_ba05d712dd6cd73db3ce64ee7de574f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_176d571b78d3b796.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
722 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
137,760 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
137,760 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis x64 Windows 8 dan Windows Server 2012
|
Nama file |
Amd64_6e367e6fccb372d3f69a33e4ff15c569_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_41d4be9943a99084.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,092 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_9d58c23539850e6466310b0ec98d1aeb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_ddb483f260557a60.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,092 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_88ace6cd4f747d01.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
137,766 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_898c049468522113.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
137,766 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
137,760 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
137,760 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung
|
Nama file |
Arm_1c74a81baf24470b372e78baba02b4d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_b8b7cfc1641c79bc.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
722 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c90bda197142a91.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
137,760 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_d6c98ab2ccc466e12ffcf48c720a0e07_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_46cff2a6a3453f4b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
722 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:07 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
158,248 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:56 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
File tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_1c20e9166e4e4333d15b5e48b2ae1556_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_75611ccbbb734df0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,092 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:07 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_48196c171f3283e7.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
158,254 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
12:00 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
158,248 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:56 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
