Konten TechKnowledge
Pertanyaan:
Saya mengimpor pelanggan saya. Sekarang, ketika berusaha menghapus pelanggan, saya menerima pesan kesalahan, Pelanggan ini adalah bagian dari akun nasional. Anda tidak dapat menghapus pelanggan ini kecuali Anda menghapusnya dari akun nasional terlebih dahulu. Bagaimana cara mengatasi masalah ini?
Jawaban:
Tarik Kartu Pelanggan di bawah Kartu - Penjualan - Pelanggan . Di sudut kanan atas, terdapat bidang yang disebut ID Pelanggan Induk. Hal ini menandai pelanggan sebagai Akun Nasional. Jika Anda menelusuri paling detail bidang ID Pelanggan Induk, jendela Pemeliharaan Akun Nasional akan terbuka. Anda dapat menghapus pelanggan dari daftar ID Pelanggan atau menghapus Akun Nasional jika tidak menggunakan Akun Nasional. Jika Anda melihat di RM00101 (Master Pelanggan RM), Anda akan melihat kolom yang disebut CPRCSTNM (Nomor Pelanggan Perusahaan). Hal ini yang memberi tahu sistem bahwa pelanggan ini adalah Akun Nasional. RM00105 (Master Akun Nasional RM) menyimpan Akun Nasional ini.
Artikel ini adalah TECHKnowledge Document ID: 5787
