Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal pembaruan untuk Microsoft Lync 2013 tanggal 8 Oktober 2013 di komputer yang menjalankan Windows.
-
Anda menjalankan perangkat lunak pembaca layar di komputer.
-
Anda memulai aplikasi atau desktop sesi berbagi menggunakan Lync 2013.
Dalam skenario ini, perangkat lunak pembaca layar tidak dapat membaca keras penekanan tombol yang berasal dari keyboard pengguna lokal di dalam sesi.
Catatan Ketika masalah ini terjadi, pembaca layar akan bekerja jika Anda mulai ulang.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pembatasan pada Windows.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menetapkan nilai registri DWORD DisableMouseConflictReduction ke 1 di lintasan registri berikut ini:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran untuk Microsoft Lync 2013 tanggal 8 Oktober 2013, kunjungi website Microsoft berikut:
Deskripsi 2825630 pemutakhiran Lync 2013 15.0.4535.1510: 8 Oktober 2013
