Pembaruan memperbaiki masalah yang menyebabkan Windows lumpuh

Pendahuluan

Pemutakhiran ini memperbaiki masalah yang dapat menyebabkan Windows 7 atau komputer berbasis Windows Server 2008 R2 lumpuh. Masalah ini terjadi ketika program yang menggunakan Windows Filtering Platform (seperti antivirus program) berjalan di komputer.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Pemutakhiran Microsoft

Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update

Pusat Unduh Microsoft

Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:

Sistem operasi	Pemutakhiran
Semua Windows 7 versi x86 yang didukung	Unduh paket pemutakhiran sekarang.
Semua Windows 7 versi x64 yang didukung	Unduh paket pemutakhiran sekarang.
Semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung	Unduh paket pemutakhiran sekarang.
Semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung	Unduh paket pemutakhiran sekarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring
Microsoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

Versi	Produk	Peristiwa Penting	Cabang Layanan
6.1.760 1,18 xxx	Windows 7 dan Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
6.1.760 1,22 xxx	Windows 7 dan Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Netio.sys	6.1.7601.18327	240,576	26-Nov-2013	11:11	x86
Netio.sys	6.1.7601.22525	240,576	26-Nov-2013	11:07	x86
Fwpkclnt.sys	6.1.7601.18042	187,752	03-Jan-2013	05:04	x86
Tcpip.sys	6.1.7601.18254	1,294,272	08-Sep-2013	02:07	x86
Fwpkclnt.sys	6.1.7601.22525	187,840	26-Nov-2013	11:07	x86
Tcpip.sys	6.1.7601.22525	1,309,632	26-Nov-2013	11:07	x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Netio.sys	6.1.7601.18327	376,768	26-Nov-2013	11:40	x64
Netio.sys	6.1.7601.22525	376,768	26-Nov-2013	11:34	x64
Fwpkclnt.sys	6.1.7601.18042	288,088	03-Jan-2013	06:00	x64
Tcpip.sys	6.1.7601.18254	1,903,552	08-Sep-2013	02:30	x64
Fwpkclnt.sys	6.1.7601.22525	288,192	26-Nov-2013	11:34	x64
Tcpip.sys	6.1.7601.22525	1,897,408	26-Nov-2013	11:34	x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Netio.sys	6.1.7601.18327	711,104	26-Nov-2013	10:53	IA-64
Netio.sys	6.1.7601.22525	711,104	26-Nov-2013	10:42	IA-64
Fwpkclnt.sys	6.1.7601.18042	482,152	03-Jan-2013	04:45	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7601.18254	3,790,272	08-Sep-2013	01:35	IA-64
Fwpkclnt.sys	6.1.7601.22525	482,752	26-Nov-2013	10:42	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7601.22525	3,806,656	26-Nov-2013	10:42	IA-64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan