Pembaruan Rollup 3 untuk System Center 2022 Service Manager

Pendahuluan

Artikel ini menguraikan fitur dan masalah baru yang telah diperbaiki di System Center Service Manager 2022 Update Rollup 3. Artikel ini juga berisi instruksi penginstalan dan file yang diperbarui untuk UR ini.

Semua rollup pembaruan Manajer Layanan Pusat Sistem bersifat kumulatif. Artinya, Anda tidak perlu menerapkan UR secara berurutan; Anda selalu dapat menerapkan pembaruan terkini. Jika Anda telah menyebarkan Pusat Sistem – Manajer Layanan dan tidak pernah menerapkan rollup pembaruan, Anda bisa melanjutkan untuk menginstal yang terbaru yang tersedia.

Masalah yang telah diperbaiki

Service Manager 2022 Update Rollup 3 menyertakan perbaikan untuk masalah berikut:

• Mengatasi crash MonitoringHost pada prosesor baru dan build OS dan karena masalah GroupCalc .

• Gambar dalam konten internal untuk artikel Pengetahuan kini ditampilkan dengan benar.

• Mengatasi kesalahan di portal yang ditemui selama pengiriman keputusan Peninjauan dengan karakter tag html.

• Tombol Bagikan di Portal Self-Service tidak lagi dipangkas ketika karakter non-bahasa Inggris ditemui.

• Misalnya ketika penginstalan UR2 gagal, sekarang Anda dapat menerapkan UR3 yang juga menyediakan perbaikan bug dan penyempurnaan yang tersedia dalam UR2. 

Cara mendapatkan Update Rollup 3 untuk System Center Service Manager 2022

Paket pembaruan untuk Manajer Layanan tersedia untuk diunduh secara manual. Masuk ke situs web berikut ini untuk mengunduh paket pembaruan secara manual dari Pusat Unduhan Microsoft:

Unduh paket pembaruan Manajer Layanan sekarang.

Instruksi penginstalan

Sebelum penginstalan

Sebelum Anda menerapkan pembaruan ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Keluar dari semua aplikasi terkait Manajer Layanan sebelum Anda menerapkan pembaruan ini. Misalnya, keluar dari konsol Manajer Layanan, tautan portal Self-Service, dan alat penulisan.

2. Pastikan bahwa Server Gudang Data telah berhasil disinkronkan dengan Server Manajemen setidaknya sekali, tanpa paket manajemen apa pun dalam status Disasosiasi Tertunda, Asosiasi Tertunda, atau Impor.

3. Jika Anda memiliki kustomisasi di bilah sisi portal, buat cadangan file Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalasi

1. Pastikan bahwa pembaruan diinstal pada komponen Manajer Layanan dalam urutan berikut:

• Server Gudang Data

• Server Manajemen Utama

• Server Manajemen Sekunder

• Server Portal Layanan Mandiri

• Semua konsol Analis

 2. Unduh pembaruan ke folder target.

3. Buka folder target, lalu klik kanan file yang diunduh dari langkah 2.

4. Pilih Jalankan sebagai administrator.

5. Terima ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft, lalu ikuti langkah-langkah dalam panduan penginstalan.

Pasca Penginstalan

1. Mulai ulang Layanan Akses Data Pusat Sistem di Server Manajemen Utama dan semua Server Manajemen Sekunder.

2. Mulai ulang semua konsol Analis setelah pembaruan diinstal.

3. Jika ada kustomisasi yang dicadangkan untuk bilah sisi portal, gabungkan perubahan yang diperlukan dalam file Views\Shared\Sidebar.cshtml yang diperbarui.

4. Mulai ulang sistem yang menghosting server portal yang menjalankan IIS.

5. Mulai ulang server manajemen Gudang Data.