Pembaruan Rollup 5 untuk System Center 2016 Service Manager

Pendahuluan

Artikel ini menguraikan masalah yang telah diperbaiki dalam Pembaruan Rollup 5 untuk Manajer Layanan Microsoft System Center 2016. Artikel ini juga berisi instruksi penginstalan untuk pembaruan ini.

Masalah yang telah diperbaiki

• Konsol System Center Operations Manager (SCOM) dan Konsol System Center Service Manager (SCSM) atau komponen PowerShell kini dapat berdampingan di server yang sama. Perhatikan bahwa Rollup Pembaruan 5 untuk Manajer Operasi Pusat Sistem 2016 juga harus diinstal untuk mengatasi masalah ini.

• Format tanggal dan waktu dalam beberapa tampilan dibuat agar konsisten dengan pengaturan di komputer lokal.

• Konsol SCSM telah diperbaiki untuk merilis memori yang digunakan segera setelah masing-masing jendela (UI) ditutup.

• Perbaikan konsol crash (lokal non-kami) yang terjadi ketika mengimpor konektor sebagai file CSV.

• Memperbaiki crash konsol yang terjadi ketika kembali menjadi fokus setelah dibiarkan tidak fokus selama beberapa waktu.

• Memperkenalkan indeks untuk membuat tampilan status alur kerja dimuat lebih cepat.

• Pemrosesan Kubus Gudang Data (DW) dibuat lebih cepat (penyempurnaan kueri), sehingga mencegah laporan basi.

• Tabel DateDim di DWDataMart kini diperpanjang hingga 31/12/2050.

• Memperbaiki TargetWarningDate di Objek Tingkat Layanan (SLO, Service Level Objects) sehingga mempertimbangkan jam kerja dan hari seperti yang ditentukan dalam kalender terkait.

• Memperbaiki masalah yang terjadi saat Anda membuat permintaan yang menyertakan file sebagai lampiran di Portal Layanan Mandiri yang menghasilkan pesan kegagalan yang salah saat permintaan berhasil dihasilkan.

• Untuk menyinkronkan konektor Direktori Aktif dengan Pengontrol Domain tertentu, pengguna kini dapat menentukan Pengontrol Domain dalam kueri LDAP konektor Direktori Aktif.

• Konektor Manajer Layanan untuk Configuration Manager kini mendukung Configuration Manager 1802.

Masalah dan resolusi yang diketahui

Format waktu dalam beberapa tampilan, seperti Workitems/IncidentManagement/All Incident, tidak konsisten dengan pengaturan lokal sistem. Perilaku ini mungkin terjadi ketika Anda bekerja dengan tampilan dalam Paket Manajemen (MP, Unsealed Management Packs). Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkahnya:

1. Mengekspor paket manajemen Pustaka Konfigurasi Manajemen Insiden Manajer Layanan.

2. Ubah paket manajemen. Temukan kolom "LastModified" dan ubah jalur pengikat sebagai berikut:
   
   Sebelum modifikasi <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />
   Setelah modifikasi <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

3. Ulangi langkah 1–2 untuk kolom yang diberi nama "LastModified."

4. Impor ulang paket manajemen yang dimodifikasi.

5. Hidupkan ulang konsol.

Cara mendapatkan Update Rollup 5 untuk Manajer Layanan System Center 2016

Paket pembaruan untuk Manajer Layanan tersedia dengan unduhan manual.

Instruksi penginstalan untuk Manajer Layanan

Sebelum penginstalan

Sebelum Anda menerapkan pembaruan ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Keluar dari semua aplikasi terkait Manajer Layanan sebelum Anda menerapkan pembaruan ini. Misalnya, keluar dari Konsol Manajer Layanan, tautan Portal Self-Service, dan alat penulisan.

2. Pastikan bahwa Server Gudang Data telah berhasil disinkronkan dengan Server Manajemen setidaknya satu kali.

3. Pastikan bahwa pembaruan diinstal pada komponen Manajer Layanan dalam urutan berikut:
   

   1. Server Gudang Data

   2. Server Manajemen Utama

   3. Server Manajemen Sekunder

   4. Server Portal Layanan Mandiri

   5. Semua Konsol Analis

4. Jika Anda memiliki kustomisasi di bilah sisi portal, edit bilah sisi dengan menggunakan langkah-langkah di bagian "Mengkustomisasi bilah menu kiri" dari Sebarkan Portal Self-Service baru.

5. Buat cadangan file Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalasi

1. Unduh pembaruan ke folder target. Pembaruan ini berisi versi berbasis x86 dan versi berbasis x64. Unduh versi yang sesuai untuk sistem Anda.

2. Buka folder target, lalu klik kanan file yang diunduh dari langkah 1.

3. Pilih Jalankan sebagai administrator.

4. Terima Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft, lalu ikuti langkah-langkah dalam panduan penginstalan.

Setelah penginstalan

1. Mulai ulang semua konsol segera setelah pembaruan diinstal.

2. Jika ada kustomisasi yang dicadangkan untuk bilah sisi portal (seperti yang disebutkan dalam langkah "Sebelum penginstalan"), gabungkan perubahan yang diperlukan dalam file Views\Shared\Sidebar.cshtml yang diperbarui.

3. Mulai ulang sistem yang menghosting server portal Anda yang menjalankan IIS.

File yang diperbarui dalam rollup pembaruan ini