Pembaruan Rollup 7 untuk System Center 2016 Service Manager

Pendahuluan

Artikel ini menguraikan masalah yang diperbaiki dalam Pembaruan Rollup 7 untuk Pusat Sistem Microsoft Manajer Layanan 2016. Artikel ini juga berisi penginstalan untuk pembaruan ini.

Masalah yang diperbaiki dan Penyempurnaan

• Prefiks untuk item kerja seperti Tinjau Aktivitas kini dapat berisi karakter spasi.

• Perubahan status untuk Permintaan Layanan telah dibuat tidak ambigu di portal SM dengan memindahkan permintaan layanan dari status aktif ke 'teratasi' setelah semua aktivitas terkait SR selesai. Sebelumnya, SR digunakan untuk berpindah ke status 'tertutup' dari aktif.

• Memperbaiki masalah bidang teks di portal yang digunakan untuk dienkripsi dan karenanya menjadi tidak dapat dibaca. Ini terjadi selama kesalahan validasi tertentu seperti kesalahan ukuran lampiran file.

• Bidang input pengguna di halaman Permintaan Detail sekarang menerima karakter tag HTML.

• Tautan email di ikon email di portal telah diperbaiki sehingga pengguna akhir dapat membuka tiket melalui email tanpa perlu mengingat alamat meja layanan.

• Memperbaiki masalah yang mencegah konektor Active Directory (AD) tersambung ke DC tertentu

• Memperbaiki masalah yang mencegah formulir aktivitas Paralel, Berurutan, atau Dependen dibuka dalam bahasa non-bahasa Inggris di konsol SCSM.

• Memperbaiki bug yang menambahkan ekstensi tambahan ke file tertentu dalam lampiran file, sambil menyimpannya di komputer lokal.

• Memperbaiki bug yang menyebabkan konsol mengalami crash saat membuat/mengedit templat pemberitahuan di konsol SCSM non-bahasa Inggris

• Konektor Direktori Aktif (AD) telah disempurnakan untuk memilih DC terdekat.

Informasi hotfix

Update paket untuk Manajer Layanan tersedia dengan unduhan manual.

Unduhan manual

Pergi ke situs web berikut ini untuk mengunduh paket pembaruan secara manual dari Pusat Unduhan Microsoft:

 Download paket pembaruan Manajer Layanan sekarang.

Instruksi penginstalan untuk Manajer Layanan

Sebelum penginstalan

Sebelum Anda menerapkan pembaruan ini, ikuti ini Langkah:

1. Keluar dari semua aplikasi terkait Manajer Layanan sebelum Anda menerapkan pembaruan ini. Misalnya, keluar dari Konsol Manajer Layanan, tautan Portal Self-Service, dan alat penulisan.

2. Pastikan bahwa Server Gudang Data telah berhasil disinkronkan dengan Server Manajemen setidaknya satu kali.

3. Pastikan bahwa pembaruan diinstal pada komponen Manajer Layanan dalam urutan berikut:
   

   1. Server Gudang Data

   2. Server Manajemen Utama

   3. Server Manajemen Sekunder

   4. Server Portal Layanan Mandiri

   5. Semua Konsol Analis

4. Jika Anda memiliki kustomisasi di bilah sisi portal, edit bilah sisi dengan menggunakan langkah-langkah di bagian "Mengkustomisasi bilah menu kiri" dari Sebarkan Portal Self-Service baru.

5. Buat cadangan file Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalasi

1.    Unduh pembaruan ke folder target. Pembaruan ini berisi keduanya versi berbasis x86 dan versi berbasis x64. Unduh yang sesuai versi untuk sistem Anda.

2.    Buka folder target, lalu klik kanan file yang diunduh dari langkah 1.

3.    Pilih Jalankan sebagai administrator.

4.    Terima Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft, lalu ikuti langkah-langkah dalam panduan penginstalan.

Setelah penginstalan

1.    Restart semua konsol segera setelah pembaruan diinstal.

2.    Jika ada kustomisasi dicadangkan untuk bilah sisi portal (seperti yang disebutkan di Langkah "Sebelum penginstalan"), gabungkan perubahan yang diperlukan dalam diperbarui Views\Shared\Sidebar.cshtml file.

3.    Restart sistem yang menghosting server portal Anda yang menjalankan IIS.

File yang diperbarui dalam rollup pembaruan ini

Berikut ini adalah daftar file yang telah diubah dalam pembaruan ini Rollup. Jika Anda tidak memiliki semua rollup pembaruan sebelumnya yang terinstal, file lainnya daripada yang tercantum di sini mungkin juga diperbarui. Untuk daftar lengkap file yang diperbarui, lihat "File yang Diperbarui dalam rollup pembaruan ini" bagian dari semua rollup pembaruan yang dirilis setelah pembaruan Anda saat ini Rollup.