Gejala
Setelah Anda meng-upgrade ke Windows 8.1 pratinjau, Anda tidak dapat melihat data Perpustakaan dalam aplikasi toko Windows menyalakan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Internet Explorer mencari Perpustakaan data dengan menggunakan parameter yang khusus pada Windows 8. Oleh karena itu, Internet Explorer tidak dapat menemukan data yang disimpan di pratinjau 8.1 Windows.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran 2863532 dari Pemutakhiran Windows.
Catatan
-
Dalam kebanyakan kasus, pembaruan (2863638) yang menyertakan perbaikan sama diterapkan pada saat yang sama saat Anda menginstal Windows 8.1 pratinjau.
-
Jika pembaruan 2863638 tidak diinstal, Anda dapat menerapkan pembaruan 2863532 melalui Pemutakhiran Windows sebelum Anda menggunakan aplikasi menyalakan untuk yang pertama kalinya setelah Anda menginstal Windows 8.1 pratinjau.
-
Jika Anda menjalankan aplikasi menyalakan saja sebelum menginstal pemutakhiran 2863532, bongkar dan kemudian menginstal ulang aplikasi menyalakan setelah pemutakhiran 2863532 diinstal.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
