Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Ringkasan

Pemutakhiran ini menyediakan perubahan desain di mana memori manajemen membersihkan serialisasi untuk semua driver sistem file dihapus di Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows Server 2012, dan Windows 8.

Catatan Masalah ini juga terjadi di Windows 7 dan Windows Server 2008 R2. Untuk memperoleh perbaikan Windows 7 dan Windows Server 2008 R2, download hotfix 2997200.

Informasi lebih lanjut

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Ada beberapa prasyarat untuk menginstal hotfix ini di Windows 8 atau Windows Server 2012.

Untuk menerapkan pembaruan ini di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, pertama-tama Anda harus memiliki pemutakhiran 2919355 diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 danPenting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.21164

5,555,008

03-Jul-2014

00:42

Tidak Dapat Diterapkan

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.21164

6,943,552

03-Jul-2014

02:37

x64

Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 danPenting Hotfix Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8.1" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17237

5,785,408

16-Jul-2014

21:21

Tidak Dapat Diterapkan

Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17237

7,424,320

16-Jul-2014

22:37

x64

Untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17237

5,221,712

16-Jul-2014

20:48

Tidak Dapat Diterapkan

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Nama file

Package_1_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,042

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.044

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_3_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,053

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,666

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_fc67dc0482fa468205ac3e9c43e9e151_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21164_none_787d8e4c33431e96.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

697

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21164_none_697a8daa9e97613d.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

00:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis x64 Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Amd64_fd7e1597473ef9b54e667fe8e3644e45_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21164_none_b054b51bfa77fccc.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

701

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:20

Nama file

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21164_none_c599292e56f4d273.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.592

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

02:46

Nama file

Package_1_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,054

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:20

Nama file

Package_2_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,518

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:20

Nama file

Package_3_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,065

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:20

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3,146

Tanggal (UTC)

03-Jul-2014

Waktu (UTC)

08:20

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,042

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_2_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.056

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_3_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,832

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,957

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,476

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

X86_cd4ba8e0e285008f11b17969a7be0b36_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17237_none_20bc5fb4f86ed79c.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

697

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17237_none_01091df3cf918470.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

16-Jul-2014

Waktu (UTC)

21:41

Berkas tambahan untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 didukung

Nama file

Amd64_c509d3768645bbbf79f7f654914d1762_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17237_none_33dee8169e50b277.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

701

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17237_none_5d27b97787eef5a6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.592

Tanggal (UTC)

16-Jul-2014

Waktu (UTC)

23:46

Nama file

Package_1_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,054

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_2_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,519

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_3_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,842

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,969

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,484

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:15

Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Arm_3306b36584f98574863a42677b1c5a0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17237_none_96a29a2a0ea515b5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

697

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:16

Nama file

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17237_none_010b904bcf8ea336.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

16-Jul-2014

Waktu (UTC)

21:06

Nama file

Package_1_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,042

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:16

Nama file

Package_2_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.056

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:16

Nama file

Package_3_for_kb2981965~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,832

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:16

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,957

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:16

Nama file

Package_for_kb2981965_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,476

Tanggal (UTC)

17-Jul-2014

Waktu (UTC)

09:16


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×