Berlaku untuk wilayah

Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) untuk semua wilayah.

Pendahuluan

Artikel ini menjelaskan rollup hotfix yang memperbaiki beberapa masalah di Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 dan Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Nomor pembuatan Batal hotfix ini adalah 2.0.2001.

Batal hotfix ini menyelesaikan masalah berikut ini:

  • Ketika Anda memindahkan item anak ke inventaris luring jika jumlah anak-anak tersedia kurang dari jumlah yang sedang Anda coba untuk transfer, Anda mengalami salah induk dan jumlah anak di Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager.BUG #: 1691 (Retail Management System SE)

  • Ketika Anda tender transaksi kembali di Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, kredit dan debit kartu tender jumlah tidak secara otomatis diisi.Catatan Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, jumlah kembali diisi ke bidang sesuai kredit atau tipe tender kartu debit hanya ketika tipe tender tunggal yang digunakan dalam transaksi penjualan asli. Apabila lebih dari satu tipe tender digunakan, kasir harus pilih tipe tender setiap kembali, yang sesuai, dan masukkan jumlah yang benar untuk tipe tender.BUG #: 1758 (Retail Management System SE)

  • Anda mengalami masalah di Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS di mana kode alasan diskon tidak dihapus dari transaksi saat diskon dihapus.BUG #: 1763 (Retail Management System SE)

  • Ketika Anda mencoba untuk mendapatkan voucher di Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS yang tidak terdaftar sebagai item pertama dalam urutan kerja, Anda menerima pesan galat berikut:

    Galat run-time '91': variabel objek atau dengan blok variabel tidak ditetapkan.

    BUG #: 1765 (Retail Management System SE)

  • Anda mengalami masalah di Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager di mana jumlah pajak yang dimasukkan ke dalam pesanan pembelian kembali ke nol setelah Anda menerima dan commit item. Hal ini menyebabkan hasil yang salah ditampilkan dalam laporan inventaris diterima.Catatan Perbaikan untuk masalah ini diperlukan modifikasi salah satu berkas laporan yang diinstal dengan Store Operations, PORcv.xml. File ini terletak di folder berikut ini:

    C:\Program berkas (x86) \Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReceiptTemplateJika Anda telah membuat perubahan apa pun pada template ini, kami sarankan Anda membuat salinan berkas sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, dan kemudian menggabungkan perubahan ke berkas baru setelah hotfix diinstal.BUG #: 1781 (Retail Management System SE)

  • Anda mengalami masalah di Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS di mana tanda tangan Pelanggan yang telah dimasukkan dengan tanda tangan-penangkapan formulir pembayaran Verifone Mx860 terminal muncul bergerigi dan terbaca.BUG #: 1790 (Retail Management System SE)

  • Anda tidak dapat menetapkan keamanan pada tombol toolbar di Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager atau manajer kantor pusat Microsoft Dynamics RMS.BUG #: 1792 (Retail Management System SE)

  • Secara default, kolom Mode pengujian di kotak dialog konfigurasi pembayaran konektor di Microsoft Dynamics RMS Store Operations Administrator diatur ke "benar." Hal ini dapat menyebabkan masalah selama pemrosesan pembayaran.BUG #: 1803 (Retail Management System SE)

CatatanRollup ini adalah hotfix kumulatif yang berisi semua hotfix yang diedarkan sejak Microsoft Dynamics RMS 2.0 5 Update kumulatif (CU5). Artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft (KB) berikut ini berisi langkah-langkah tambahan yang harus Anda ikuti untuk menyelesaikan masalah yang dijelaskan di artikel KB:

  • 2735491 pembatalan Hotfix 2735491 tersedia untuk Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 dan untuk Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0Hotfix ini menyertakan switch baru untuk Microsoft Dynamics RMS Headquarters klien. Switch mengontrol pesan peringatan yang menghasilkan Headquarters klien. Untuk menerapkan switch, Ubah baris perintah di kantor pusat klien pintasan berikut ini:

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

Catatan Jika Anda mengalami masalah, tetapi Anda belum menginstal hotfix tersebut atau mengikuti langkah-langkah tambahan apa pun yang dijelaskan di artikel KB ini, kami sarankan Anda memeriksa artikel untuk menentukan apakah masalah yang Anda alami memerlukan langkah-langkah tambahan.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi website Microsoft berikut:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon dengan menggunakan link ini untuk nomor telepon khusus negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut ini:Mitra

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Pelanggan

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Prasyarat

Sebelum Anda menginstal Batal hotfix ini, Anda harus memiliki Microsoft Dynamics RMS 5 Update kumulatif (CU5) diinstal. Untuk memverifikasi, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Mulai Store Operations Manager.

  2. Pada menu bantuan , klik Tentang Store Operations Manager.

  3. Verifikasi bahwa pembaruan kumulatif 5 (nomor pembuatan 2.0.2000) atau versi yang lebih baru telah diinstal.

Untuk daftar lengkap semua paket fitur, paket layanan dan hotfix yang diedarkan untuk Microsoft Dynamics RMS 2.0, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Paket fitur Microsoft Dynamics RMS 2.0, paket layanan dan hotfix

Informasi penginstalan

Kantor Pusat

Jika Anda menggunakan Headquarters dengan beberapa toko, instal hotfix rollup pada semua komputer.Penting Pastikan bahwa Anda menginstal hotfix rollup saat aktivitas tidak akan terjadi di toko.Instal hotfix rollup di setiap komputer yang memiliki salah satu dari program berikut ini yang diinstal:

  • Klien kantor pusat

  • Manajer kantor pusat

  • Kantor Pusat Server

  • Manajer operasional Toko

  • Operasi POS Toko

Penting Pastikan bahwa pembatalan hotfix diinstal pada semua komputer yang menjalankan Headquarters atau yang menjalankan operasi penyimpanan sebelum Anda menggunakan program Microsoft Dynamics Retail Management System. Kami belum diuji lingkungan yang diperkirakan diperbarui, dan kami tidak mendukung mereka.Kami sarankan Anda menghentikan komunikasi antara program Headquarters klien dan Headquarters Server program sebelum Anda menginstal Batal hotfix ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut untuk setiap penyimpanan di komputer di mana klien Headquarters diinstal.

  1. Mulai Headquarters klien.

  2. Pada File menu, klik konfigurasi, klik tab jadwal , dan kemudian klik untuk memilih kotak centang Manual sambungan hanya .

  3. Klik Oke.

Operasional Toko

Jika Anda memiliki penyimpanan tunggal yang menggunakan operasi penyimpanan dengan satu atau lebih komputer, Anda harus menginstal hotfix rollup pada semua komputer. Instal hotfix rollup saat aktivitas tidak akan terjadi di POS operasi penyimpanan atau Store Operations Manager. Instal hotfix rollup pada semua komputer ketika toko ditutup. Kami belum diuji lingkungan yang diperkirakan diperbarui, dan kami tidak mendukung mereka.Catatan Setelah Anda menginstal Batal hotfix ini untuk semua headquarters dan semua toko, Anda dapat melanjutkan upload data secara teratur.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Retail2.0-kb2919032.exe

1.0.0.0

10,257,680

17-Jan-2014

08:33

x86

Cara menginstal hotfix rollup

Untuk menginstal Batal hotfix, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Download hotfix rollup dengan mengikuti petunjuk yang Anda terima dari dukungan teknis.

  2. Klik dua kali berkas terkompresi yang Anda download.

  3. Di kotak dialog diri ekstraktor, klik Lanjutkan.

  4. Pilih folder yang Anda inginkan untuk mengekstrak berkas tersebut, dan kemudian klik OK.

  5. Ketik sandi yang Anda terima dari dukungan teknis, dan kemudian klik OK.

  6. Klik OK untuk menutup kotak dialog ekstraktor diri sendiri.

  7. Tutup semua program Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Klik dua kali berkas Retail2.0 kb2919032.exe.

Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Penginstal Microsoft program memandu Anda melalui sisa penginstalan.

Cara memverifikasi bahwa pembatalan hotfix diinstal

Untuk memverifikasi bahwa pembatalan hotfix diinstal, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Mulai Headquarters program atau program Store Operations.

  2. Pada menu bantuan , klik tentang. Jika nomor versi yang terdaftar 2.0.2001, pembatalan hotfix diinstal.

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas