Pemecahan masalah penginstalan Desktop Power Automate

Penyebab

Penginstalan gagal karena layanan Windows Power Automate gagal dimulai, dan log penampil kejadian menunjukkan bahwa alasan tidak dapat dimulai adalah "System.DllNotFound Exception: Tidak dapat memuat DLL 'uiflowsclient.dll'"

Penyelesaian Masalah

Hapus instalan Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable

Buka Pengaturan > Aplikasi > aplikasi & fitur dan hapus instalannya, lalu instal ulang Power Automate Desktop. Penginstal Desktop Power Automate akan menginstal ulang C++ yang dapat dibagikan ulang.

Penyebab

Penginstal memberikan izin ke layanan Power Automate untuk menghitung sesi pengguna di komputer. Izin ini mungkin memerlukan mesin Anda untuk di-boot ulang agar dapat diterapkan.

Resolusi (penginstal versi 2.18 atau yang lebih tinggi diperlukan)

Masalah ini dapat ditangani dengan melewatkan memulai layanan Power Automate selama penginstalan, dan memulai ulang mesin tepat setelah penginstalan. Hal ini dapat dilakukan dengan mengirimkan argumen /SKIPSTARTINGPOWERAUTOMATESERVICE ke penginstal:

Jika berhasil, Anda akan melihat bahwa layanan Windows Power Automate berhasil berjalan setelah mesin dimulai ulang, dan tidak lagi mengalami crash dan memancarkan kesalahan "gagal untuk menghitung sesi" yang terlihat dalam log kejadian.

Penyebab

Kemungkinan ada masalah dengan komputer Anda yang tidak mengizinkan akun Windows layanan Power Automate (NT Service\UIFlowService) dibuat selama penginstalan.

Ini bisa dikonfirmasi dengan menjalankan instalan lagi, dan memeriksa apakah akun ada saat penginstal mencoba memulai layanan Power Automate. Profil akun harus ditemukan dalam registri di sini: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-80-3017052307-2994996872-1615411526-3164924635-3391446484

Jika kunci registri ini tidak ada, komputer Anda tidak mengizinkan pembuatan akun pengguna layanan. Perhatikan bahwa ketika Power Automate desktop tidak diinstal, diharapkan kunci tidak ada, keberadaannya perlu diperiksa selama penginstalan.

Resolusi (penginstal versi 2.18 atau yang lebih tinggi diperlukan)

Ada solusi yang mengharuskan penyediaan akun pengguna Windows yang akan menjalankan layanan, bukan akun default. Akun ini harus menjadi anggota grup pengguna desktop jarak jauh, dan harus memiliki hak istimewa "Masuk sebagai layanan".

Anda bisa menjalankan penginstal dan melewati memulai layanan otomatisasi daya dengan menjalankannya dari baris perintah dan melewatinya argumen /SKIPSTARTINGPOWERAUTOMATESERVICE

Saat penginstalan berhasil, jalankan aplikasi runtime mesin Power Automate dan gunakan menu pemecahan masalah untuk mengubah akun layanan.

Penyebab

Akun yang digunakan untuk memulai layanan Power Automate tidak dapat memulai layanan karena kebijakan "Tolak masuk sebagai layanan" mencegahnya.

Secara default dan selama penginstalan, UIFlowService berjalan sebagai NT SERVICE\UIFlowService. Akun yang digunakan oleh UIFlowService dapat diubah nanti, tetapi untuk tujuan penginstalan, akun tersebut tidak boleh diblokir untuk masuk.

Pemecahan Masalah

Perbarui kebijakan "Tolak masuk sebagai layanan" untuk menghapus akun atau grup yang mencegah NT SERVICE\UIFlowService masuk sebagai layanan.

Contoh: Everyone

Penyebab

Penginstal Power Automate bergantung pada layanan LanmanServer dan mencoba memulainya jika belum berjalan. Jika layanan tidak dapat dimulai, langkah-langkah penginstalan yang bergantung pada layanan akan gagal dan penginstalan juga akan gagal.

Pemecahan Masalah

Di manajer layanan (tombol Windows + R services.msc atau layanan di menu mulai), temukan layanan bernama "Server", klik kanan dan pilih properti. Di tab umum, pastikan bahwa mode startup-nya tidak dinonaktifkan (seharusnya otomatis secara default). Klik "Terapkan" untuk memperbarui mode mulai.
Anda kemudian dapat memulai layanan secara manual dengan mengklik kanan layanan di alat manajer layanan dan memilih "mulai". Setelah layanan berjalan, Anda dapat mencoba lagi penginstalan.

Penyebab

Saat menginstal Power Automate yang mengikat sertifikat SSL ke port http yang digunakan oleh Power Automate gagal..

Pemecahan Masalah

Sert SSL hanya diperlukan untuk konektivitas Gateway Data Lokal, jika Anda tidak memerlukannya, dimulai dengan rilis Mei 2023 (ver 2.32 atau di atasnya), dimungkinkan untuk melewati langkah-langkah penginstalan yang diperlukan untuk dukungan konektivitas Gateway Data Lokal dengan menjalankan instalasi dari baris perintah dengan parameter /SkipGatewaySupport .

Jika Anda memerlukan dukungan Gateway, Anda bisa mendapatkan detail selengkapnya tentang akar penyebabnya, jalankan perintah PowerShell berikut ini. Salah satunya harus gagal dengan kode kesalahan tertentu yang akan memberikan lebih banyak wawasan tentang cara mengurangi masalah:

$sslport = 4723
$applicationId = [string]::Format("{{{0}}}", "33BEDDD1-E697-4606-B306-C5DFE7AE0AAE")

$serviceUser = "[USER account]" # TODO: fill with domain\alias
$thumb = "[Certificate thumbprint to bind - certificate located in LocalMachine\My cert store]" # TODO: fill certificate thumbprint

function ExitIfError {
    if ($LASTEXITCODE -ne 0) {
        exit 1
    }
}

Write-Host port: $sslport; thumb: applicationId=$applicationId

Write-Host [2] Adding all IP addresses to the IP listen list
netsh http add iplisten ipaddress=0.0.0.0

Write-Host [3] Trying to remove the previous certificate on port $sslPort
netsh http delete sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort

Write-Host [4] Binding port $sslPort to certificate with thumbprint $thumb
netsh http add sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort certhash=$thumb appid=$applicationId verifyclientcertrevocation=disable
& netsh http show sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort # displaying the cert binding

ExitIfError

Write-Host [5] Giving access to https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ to user $serviceUser
netsh http add urlacl url=https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ user=$serviceUser