Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi setelah Anda meng-upgrade komputer dari Windows 8, Windows RT, atau Windows Server 2012 Windows 8.1, Windows RT 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk mengatasi masalah ini. Hotfix ini memiliki prasyarat.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengandar kelas multimedia kunci registri akan ditimpa dengan nilai yang kedaluwarsa dari sistem operasi sebelumnya selama upgrade sistem operasi.

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memperbarui 2919355 diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan

Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

213,336

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

193,536

10-Jan-2015

06:25

x86

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

694,272

29-Oct-2014

00:49

x86

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

08:27

x86

Prod_audio-audiocore.ptxml

Tidak dapat diterapkan

667

21-Aug-2013

23:39

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Tidak dapat diterapkan

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Tidak dapat diterapkan

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66,048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Tidak dapat diterapkan

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,133

18-Jun-2013

12:21

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68,608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,030

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,164

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Sounds-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

2,423

18-Jun-2013

12:21

Tidak dapat diterapkan

Winmde-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,016

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

272,248

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

230,400

10-Jan-2015

06:38

x64

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

482,872

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

394,120

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioses.dll

6.3.9600.17415

500,016

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

911,360

29-Oct-2014

01:02

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

09:09

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Tidak dapat diterapkan

667

22-Aug-2013

06:45

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Gm.dls

Tidak dapat diterapkan

3,440,660

18-Jun-2013

14:41

Tidak dapat diterapkan

Midimap.dll

6.3.9600.17415

23,552

29-Oct-2014

02:42

x64

Mmci.dll

6.3.9600.17630

73,728

10-Jan-2015

08:02

x64

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

14,336

29-Oct-2014

02:41

x64

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

26,624

29-Oct-2014

02:37

Tidak dapat diterapkan

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,133

18-Jun-2013

14:45

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,030

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,164

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Sounds-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

2,423

18-Jun-2013

14:45

Tidak dapat diterapkan

Winmde-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,016

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Tidak dapat diterapkan

667

21-Aug-2013

23:39

Tidak dapat diterapkan

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,133

18-Jun-2013

12:21

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68,608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,030

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,164

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Sounds-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

2,423

18-Jun-2013

12:21

Tidak dapat diterapkan

Winmde-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,016

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Tidak dapat diterapkan

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Tidak dapat diterapkan

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66,048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Audiodg.exe

6.3.9600.17393

186,528

07-Oct-2014

02:50

Tidak dapat diterapkan

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

167,936

10-Jan-2015

06:12

Tidak dapat diterapkan

Audioeng.dll

6.3.9600.17393

389,504

07-Oct-2014

02:50

Tidak dapat diterapkan

Audiokse.dll

6.3.9600.17393

245,912

07-Oct-2014

02:50

Tidak dapat diterapkan

Audioses.dll

6.3.9600.17393

334,800

07-Oct-2014

02:50

Tidak dapat diterapkan

Audiosrv.dll

6.3.9600.17393

598,016

07-Oct-2014

01:15

Tidak dapat diterapkan

Encdump.dll

5.0.1.1

92,448

10-Jan-2015

07:37

Tidak dapat diterapkan

Prod_audio-audiocore.ptxml

Tidak dapat diterapkan

667

21-Aug-2013

23:33

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Tidak dapat diterapkan

Gm.dls

Tidak dapat diterapkan

3,440,660

18-Jun-2013

14:43

Tidak dapat diterapkan

Midimap.dll

6.3.9600.17630

17,920

10-Jan-2015

07:03

Tidak dapat diterapkan

Mmci.dll

6.3.9600.17630

65,536

10-Jan-2015

06:54

Tidak dapat diterapkan

Mmcico.dll

6.3.9600.16384

11,776

22-Aug-2013

03:08

Tidak dapat diterapkan

Msacm32.drv

6.3.9600.16384

22,016

22-Aug-2013

03:06

Tidak dapat diterapkan

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,133

18-Jun-2013

14:47

Tidak dapat diterapkan

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Tidak dapat diterapkan

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,030

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,164

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Sounds-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

2,423

18-Jun-2013

14:48

Tidak dapat diterapkan

Winmde-migration-replacement.man

Tidak dapat diterapkan

1,016

15-Jul-2013

16:54

Tidak dapat diterapkan

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_507aa4df3f09f61ab67e7cd62417afbc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c32de03c2dbb7774.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_8b2d73028e1cd227420021d55bc7796d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bf20f8641c8e173d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

725

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_cdad81ce0cfaafe0dcc79a958b8f36c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_f5e1792db349ce26.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

703

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b71860c0014751d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

128,905

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:24

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,422

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:24

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831c1c0a7ccb106f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,135

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

08:34

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_1d41be603e84f264c40bf99220fbd03b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c9b166e6f57cbcaf.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

729

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_5ac3f26cd3c260881c6b8453b6bd48bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0bbc70713cc0e7d0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.062

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_8c3428300691702701a9fa68a249434c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bdf4ba03fb4bf6c7.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

729

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_a939ea36ba4c692a59f4b73d5e8e3bd1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_8fa9365877eac71c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.056

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_6790218fb871e653.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

128,909

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:27

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7dee256ce462081f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,426

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:27

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_df3ab78e352881a5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,137

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

09:16

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_71e4cbe1ecd2a84e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

120,044

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:27

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_e98f61e0698943a0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,137

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

08:34

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,422

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:27

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_278718e43a0d292fac82f56e7fc9c62f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7aaa4dab9013a4fb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

725

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_5c1e65a9023bff67b1d87cbae60b7281_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_714fea870c234daa.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_6834d40660b59d3b0cad3f85f1fb4146_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_289fcfd3215cd87e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

703

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b73f864001193e3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

128,905

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21d1fc412c01b5af.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,422

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

19:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831e8e627cc82f35.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,135

Tanggal (UTC)

10-Jan-2015

Waktu (UTC)

07:43

Platform

Tidak dapat diterapkan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×