Gejala
Mengasumsikan bahwa Anda berada di lingkungan keberadaan bersama dengan Microsoft Exchange Server 2016 dan Microsoft Exchange Server 2013, dan kotak pesan arbitrase dipindahkan ke Exchange Server 2016. Ketika Anda menggunakan Exchange Management Shell untuk melakukan pencarian eDiscovery terhadap kotak surat Exchange Server 2013, hasil pencarian gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Respons dari EWS endpoint ' https://mail.contoso.com: 444/ews/exchange.asmx' berisi hasil pratinjau tidak valid. Nilai yang tidak valid kembali untuk Urutkan nilai di salah satu item pratinjau.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Urutkan pesanan Exchange Server 2016 tidak bekerja dengan benar untuk kotak surat Exchange Server 2013 saat kotak pesan arbitrase terletak di Exchange Server 2016.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 4 untuk Exchange Server 2016 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2016.
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
